Refund policy

Refund at Exchange Policy para sa TOP SIM
  • No Refunds: Ang biniling TOP SIM ay hindi maaaring i-refund.
  • Exchanges for Defective SIMs Only: Ang pagpapalit ng SIM ang maaari lamang naming ialok kung ito ay sira o may depekto at ito ay kailangan naming makita at makumpirma pagkatapos maibalik ang SIM.
  • Return Process: Kung nais mag-request na palitan ang SIM, makipag-ugnayan sa amin at ipaalam ang detalye. Pagkatapos makumpirma, ibalik sa amin ang may depektong SIM para sa inspeksyon.
  • Initial Contract Cancellation: Ang TOP SIM ay hindi nagpapahintulot sa pagkansela sa loob ng 8 days nang walang pahintulot ng carrier.
Para sa karagdagang impormasyon, makipag-ugnayan sa aming customer center.