ประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

วันที่จัดทำ: 30 ตุลาคม 2025
วันที่ปรับปรุง: 31 กรกฎาคม 2026

■ การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ TOP SIM

Brastel Co., Ltd. ("บริษัท", "เรา" หรือ "ของเรา") ได้กำหนดนโยบายฉบับนี้เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริการ TOP SIM ("บริการ")

เมื่อท่านใช้บริการ รวมถึงการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ จะถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว เราตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลที่ท่านมอบหมายให้เราอย่างโปร่งใส มีความรับผิดชอบ และเป็นมืออาชีพ ดังที่ระบุไว้ด้านล่าง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมหรือประมวลผล

เพื่อให้บริการ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ด้วยวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมายและเหมาะสม แม้ว่าข้อมูลบางประเภท (เช่น ตัวระบุอุปกรณ์) จะไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ด้วยตนเอง แต่หากสามารถนำไปรวมกับข้อมูลอื่นเพื่อระบุตัวบุคคลได้ เราจะถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการอย่างเหมาะสม นอกจากนี้ บริษัทอาจใช้ตัวระบุ เช่น คุกกี้ (Cookie) และเว็บบีคอน (Web Beacon) เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยวิธีการที่เจ้าของข้อมูลอาจไม่สามารถรับรู้ได้โดยง่าย 

หมวดหมู่	ข้อมูลหลักที่เก็บรวบรวม	วัตถุประสงค์ในการใช้งาน
ข้อมูลลูกค้า (เมื่อซื้อซิมการ์ดแบบกายภาพ)	หมายเลขคำสั่งซื้อ, ที่อยู่อีเมล, นามสกุล, ชื่อ (ไม่บังคับ), ที่อยู่, หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ)	ดำเนินการคำขอ, ยืนยันตัวตน, จัดการคำสั่งซื้อ, จัดส่งสินค้า, ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบริการ และให้บริการลูกค้า
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้	ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน, ข้อมูลการยืนยันตัวตน, การตั้งค่าบัญชี	สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้, ยืนยันตัวตนของผู้ใช้, ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และบันทึกการตั้งค่าที่ผู้ใช้เลือก
ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม	สินค้าที่เข้าชม, รายการสินค้าในตะกร้า, ข้อมูลรายการโปรด, สินค้าที่ซื้อ, จำนวนที่ซื้อ, ประวัติคำสั่งซื้อ, ประวัติการซื้อ	ดำเนินการคำสั่งซื้อ, จัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่ง, การคืนและเปลี่ยนสินค้า, การจัดเก็บบันทึกธุรกรรม และการปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการจัดการการชำระเงิน	วิธีการชำระเงินที่เลือก, จำนวนเงินที่ชำระ, วันที่และเวลาที่ชำระเงิน, สถานะการชำระเงิน, รหัสธุรกรรม เป็นต้น	ยืนยันการชำระเงิน, จับคู่การชำระเงินกับคำสั่งซื้อ และดำเนินการด้านบัญชี
ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน	ที่อยู่ IP, ข้อมูลอุปกรณ์, ข้อมูลเบราว์เซอร์และเครือข่าย, คุกกี้ (Cookies), ตัวระบุอุปกรณ์ และตัวระบุอื่นที่คล้ายกัน (โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปพลิเคชัน)	ให้บริการเว็บไซต์, ปรับปรุงการแสดงผลเนื้อหา, วิเคราะห์การเข้าถึง, แก้ไขปัญหา, รักษาความปลอดภัย, ตรวจจับการทุจริต และปรับปรุงบริการ
ข้อมูลด้านการตลาด	ประวัติการซื้อ, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, การตั้งค่าการติดต่อสื่อสาร, ข้อมูลการเข้าร่วมแคมเปญ	ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการภายในขอบเขตที่ได้รับความยินยอมหรือที่กฎหมายอนุญาต, วัดผลประสิทธิภาพของการโฆษณา และนำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับผู้ใช้แต่ละราย

2. ความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการภายนอก

2.1 ความสัมพันธ์กับ Shopify และการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามที่อยู่ภายนอกประเทศญี่ปุ่น

บริการนี้ใช้ Shopify ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับการยอมรับในระดับโลก ดังนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะได้รับการจัดการตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง บริษัทได้มอบหมายให้ Shopify เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดย Shopify จะดำเนินการจัดการข้อมูลดังกล่าวในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ภายใต้การกำกับดูแลของบริษัท

Shopify จะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการใช้บริการนี้ของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ เช่น การให้บริการและการปรับปรุงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การวิเคราะห์ข้อมูล และวัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่ท่านกรอกในบริการนี้อาจถูกส่งผ่านและประมวลผลผ่านระบบของ Shopify โดย Shopify บริษัทในเครือ และผู้รับจ้างช่วงของ Shopify เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการ ทั้งนี้ เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท และข้อตกลงที่ทำไว้ระหว่างบริษัทกับ Shopify

นอกจากนี้ เมื่อบริษัทใช้ฟังก์ชันเครือข่าย บริการปรับแต่งเฉพาะบุคคล เครื่องมือสนับสนุนด้านโฆษณา หรือคุณสมบัติเพิ่มเติมอื่น ๆ ของ Shopify นั้น Shopify อาจรวบรวมและประมวลผลข้อมูลที่ได้จากการที่ท่านมีปฏิสัมพันธ์กับร้านค้าของเรา ร้านค้าของผู้ขายรายอื่น และบริการต่าง ๆ ของ Shopify ร่วมกัน สำหรับการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ของ Shopify เองนั้น Shopify จะเป็นผู้รับผิดชอบตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน และจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ Shopify โปรดดู: นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภคของ Shopify (Shopify Consumer Privacy Policy)

Shopify เป็นบริษัทระดับโลกที่มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในประเทศแคนาดา ดังนั้น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกจัดเก็บและประมวลผลโดย Shopify บริษัทในเครือ หรือผู้รับจ้างช่วงของ Shopify ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศแคนาดา สหรัฐอเมริกา หรือประเทศอื่น ๆ นอกประเทศญี่ปุ่น ประเทศหรือภูมิภาคที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกโอนอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามโครงสร้างการให้บริการของ Shopify การจัดเก็บข้อมูล และความสัมพันธ์กับผู้รับจ้างช่วง

เมื่อบริษัทเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ประกอบธุรกิจที่ตั้งอยู่นอกประเทศญี่ปุ่น หรือมอบหมายให้บุคคลดังกล่าวประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะดำเนินมาตรการที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ รวมถึงการขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด การตรวจสอบให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมผ่านสัญญาหรือมาตรการอื่น และการติดตามตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรการดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ เมื่อเจ้าของข้อมูลร้องขอ บริษัทจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับระบบการคุ้มครองข้อมูลของผู้รับข้อมูลและมาตรการคุ้มครองที่บริษัทดำเนินการ ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ Shopify โปรดดู: Shopify – International Transfers of Personal Data

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในต่างประเทศ (เช่น ประเทศแคนาดา สหรัฐอเมริกา เป็นต้น)

เนื่องจากการใช้ Shopify ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยัง จัดเก็บไว้ และประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ของ Shopify ซึ่งตั้งอยู่ในประเทศแคนาดา สหรัฐอเมริกา และประเทศอื่น ๆ

• สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับระบบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ โปรดดูรายงานการศึกษาที่เผยแพร่โดย คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศญี่ปุ่น (Personal Information Protection Commission: PPC) เรื่อง "Survey on Personal Information Protection Systems in Foreign Countries"

2.2 การมอบหมายการประมวลผลให้แก่ผู้ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคม

เพื่อให้สามารถให้บริการนี้ (รวมถึงการเปิดใช้บริการโทรคมนาคม การบำรุงรักษา และการบริหารจัดการเครือข่าย) บริษัทอาจมอบหมายให้ผู้ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคมที่บริษัททำสัญญาไว้ เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลอุปกรณ์ที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ และข้อมูลลักษณะเดียวกัน ทั้งหมดหรือบางส่วน

3. การจัดการข้อมูลบัตรเครดิต

เมื่อท่านใช้บัตรเครดิตเพื่อชำระค่าบริการนี้ หมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุ และรหัสรักษาความปลอดภัย (Security Code) ของท่าน จะถูกรวบรวมและประมวลผลโดยตรงโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ผ่านระบบประมวลผลการชำระเงินของผู้ให้บริการดังกล่าว บริษัทจะไม่รวบรวม จัดเก็บ หรือเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตดังกล่าว

4. ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านมีข้อร้องเรียน ข้อสอบถาม คำขอรับคำปรึกษา หรือประสงค์จะใช้สิทธิของท่านเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้ โปรดติดต่อ:

ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• ที่อยู่: 2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015 ประเทศญี่ปุ่น
• อีเมล: privacy@brastel.co.jp

■ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทถือครองอยู่

1. ชื่อและที่อยู่ของผู้ประกอบธุรกิจจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและชื่อของ CEO

   ชื่อบริษัท: Brastel Co., Ltd.
   ที่อยู่: 2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015, Japan
   CEOs: Junji Tanabe, Kenji Kawai (การใช้ระบบตัวแทนหลายระบบ)

2. ตำแหน่ง แผนก และข้อมูลติดต่อของผู้จัดการฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

   ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารทั่วไป จุน อากิ (ข้อมูลติดต่ออยู่ด้านล่างใต้ "ส่วนร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล")

3. วัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ทั้งหมด

   หมวดหมู่	วัตถุประสงค์การใช้งาน
   ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า	เพื่อดำเนินการและจัดการเนื้อหาของสัญญาอย่างเหมาะสม เพื่อสนับสนุนลูกค้า เพื่อจัดการประวัติการใช้งาน เพื่อให้ข้อมูลคำแนะนำเกี่ยวกับบริการของบริษัท เพื่อตอบคำถามของลูกค้า สำหรับการสำรวจ การประกวด แคมเปญ และการวิจัยการตลาดอื่น ๆ
   ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่ติดต่อกับบริษัทของเรา	เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าของเรา เพื่อทำความเข้าใจและตอบคำถามและการสื่อสารอย่างถูกต้อง

4. ช่องทางติดต่อสำหรับการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้

   "ฝ่ายร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล" (แสดงอยู่ท้ายสุด)

5. ชื่อองค์กรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการรับรอง และผู้ติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน

   ชื่อขององค์กรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับอนุญาต:
   สถาบันส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลและชุมชนแห่งญี่ปุ่น (JIPDEC)

   ช่องทางการติดต่อเพื่อแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน:
   สำนักงานบริหารองค์กรคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการรับรอง
   ที่อยู่: 1-9-9 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032 ภายใน Roppongi First Building
   เบอร์โทรศัพท์ 03-5860-7565 / 0120-700-779

6. ขั้นตอนในการตอบกลับคำร้องขอเปิดเผยข้อมูล ฯลฯ

   สำหรับการร้องขอจากบุคคลหรือตัวแทนเกี่ยวกับการแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข เพิ่มเติม หรือการลบ (ดูหมายเหตุ) ของเนื้อหา การระงับการใช้ การลบ และการระงับการให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือบันทึกแก่บุคคลที่สาม ข้อกำหนดของบุคคลที่สามที่ถือโดยบริษัท (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "คำร้องขอเปิดเผย ฯลฯ") เราจะตอบกลับที่ "แผนกสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล" ตามรายการด้านล่าง

   N.B. ในส่วนของการลบ บริษัทอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นระยะเวลาหนึ่งตามหลักความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และข้อกำหนดทางกฎหมาย (เช่น 7 ปีภายใต้พระราชบัญญัติป้องกันการโอนเงินรับทางอาญา 3 ปีภายใต้พระราชบัญญัติป้องกันการใช้ที่ผิดกฎหมาย ของโทรศัพท์มือถือ) ในกรณีเช่นนี้ เราจะใช้มาตรการเพื่อความปลอดภัย เช่น การปกปิดข้อมูลให้มากที่สุด

   1. ช่องทางการติดต่อเพื่อขอเปิดเผยข้อมูล

      "ฝ่ายร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล" (แสดงอยู่ท้ายสุด)

      N.B. หากคุณต้องการรับการเปิดเผยผ่านกระบวนการทางอิเล็กทรอนิกส์ โปรดระบุ เราจะตอบกลับคำขอของคุณตามกฎทั่วไป

   2. แบบฟอร์มและวิธีการขอเปิดเผย

      กรุณาส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปที่ "ฝ่ายร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล" ของเราทางไปรษณีย์หรือบริการจัดส่ง เราจะตอบกลับทันทีและไม่ล่าช้า การร้องขอการเปิดเผยข้อมูล ฯลฯ โดยวิธีการอื่นนอกเหนือจากทางไปรษณีย์หรือบริการจัดส่ง (เช่น การไปพบด้วยตนเอง อีเมล โทรสาร ฯลฯ) จะไม่ได้รับการยอมรับ

      1. บริษัทกำหนด "แบบฟอร์มคำร้องขอเปิดเผยข้อมูล"

         หากคุณไม่มีแบบฟอร์มนี้ กรุณาติดต่อเราเพื่อขอให้ส่งแบบฟอร์ม

      2. เอกสารประจำตัว

         1. กรณีที่มีการร้องขอจากบุคคลธรรมดา

            สำเนาบัตรประจำตัวที่รัฐออกให้ของบุคคลนั้น

         2. กรณีได้รับการร้องขอจากตัวแทน

            เอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากรายการต่อไปนี้:

            1. เอกสารยืนยันอำนาจของตัวแทน:

               1. ตัวแทนทางกฎหมาย:

                  ทะเบียนครอบครัวหรือเอกสารอื่น ๆ ที่พิสูจน์อำนาจทางกฎหมาย

               2. ตัวแทนอาสาสมัคร (ทั้งหมดดังต่อไปนี้):

                  • หนังสือมอบอำนาจที่บริษัทกำหนด (หากคุณไม่มีหนังสือมอบอำนาจที่กำหนด กรุณาติดต่อเรา เราจะส่งหนังสือมอบอำนาจให้คุณทางไปรษณีย์ทันที) N.B. หนังสือมอบอำนาจจะต้องประทับตราลงทะเบียนของบุคคลนั้น
                  • หนังสือรับรองการจดทะเบียนตราประทับสำหรับบุคคล

            2. เอกสารประจำตัวของตัวแทน:

               สำเนาบัตรประจำตัวอย่างเป็นทางการของตัวแทน

            3. เอกสารประจำตัวของบุคคล:

               สำเนาบัตรประจำตัวที่ทางรัฐออกให้ของบุคคลนั้น

               ※ เอกสารประจำตัวที่รัฐออกให้

               1. เลือกใช้เอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ :

                  ใบขับขี่, ใบรับรองประวัติการขับขี่, หนังสือเดินทาง, บัตร My number (ด้านหน้าแสดงชื่อและรูปถ่ายเท่านั้น), บัตรประจำตัวผู้พำนัก, ใบรับรองถิ่นที่อยู่ถาวรพิเศษ

               2. เลือกใช้เอกสาร 2 อย่างดังต่อไปนี้ :

                  บัตรประกันสุขภาพ, สำเนาทะเบียนบ้าน, หนังสือรับรองรายการที่ระบุไว้ในทะเบียนบ้าน, คู่มือเงินบำนาญ, บัตรประกันการรักษาพยาบาลผู้สูงอายุ, หนังสือรับรองการเป็นสมาชิกสมาคมสงเคราะห์พนักงานบริการสาธารณะระดับชาติหรือระดับท้องถิ่น, บัตรสมาชิกเอกชน ระบบการสงเคราะห์ร่วมกันของคณะโรงเรียน, ใบรับรองการเลี้ยงดูบุตร, ใบรับรองการเลี้ยงดูบุตรพิเศษ

                  N.B.เอกสารประจำตัวที่คุณให้จะถูกใช้ดังนี้ กรุณาส่งคำร้องขอการเปิดเผยข้อมูล ฯลฯ เฉพาะในกรณีที่คุณยอมรับข้อกำหนดเท่านั้น

                  • ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกนำมาใช้เพื่อตอบสนองต่อคำร้องขอให้เปิดเผย ฯลฯ ที่ทำโดยบุคคลนั้น
                  • โปรดแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนซึ่งไม่จำเป็นสำหรับการระบุตัวตนเพื่อให้ไม่สามารถอ่านได้
                  • ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด เราจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลนั้น นอกจากนี้ เราไม่ได้วางแผนที่จะจ้างบุคคลภายนอกในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลนี้
                  • หากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณผ่านเอกสารประจำตัวได้ เราอาจไม่สามารถตอบสนองต่อคำร้องขอเปิดเผยของคุณได้ ฯลฯ
                  • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท โปรดไปที่เว็บไซต์ของเรา

   3. ค่าธรรมเนียม

      สำหรับ "การแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งาน" หรือ "การเปิดเผยข้อมูล" จะมีค่าธรรมเนียมเรียกเก็บจำนวน 1,000 เยน ต่อคำขอ กรุณาแนบธนาณัติทางไปรษณีย์จำนวน 1,000 เยน พร้อมกับเอกสารข้างต้น

      เราจะแจ้งให้คุณทราบหากไม่มีแนบค่าธรรมเนียม แต่หากไม่ชำระเงินภายในระยะเวลาที่กำหนด เราจะถือว่าคำขอเปิดเผย ฯลฯ ถือว่ายังไม่ได้ดำเนินการ เอกสารที่คุณส่งจะไม่ถูกส่งกลับตามกฎทั่วไป

      ＜แผนกรับเรื่องร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล＞

      บริษัท บรัสเทล จำกัด ฝ่ายสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล
      2-6-2 โยโกอามิ,สุมิดะคุ,โตเกียว 130-0015
      อีเมล: privacy@brastel.co.jp (เวลาทำการ 10:00-17:00*)
      *การตอบคำถามที่ได้รับในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือช่วงวันหยุดปีใหม่และสัปดาห์ทอง จะเป็นวันทำการถัดไป

7. มาตรการที่ใช้ในการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้

   1. นโยบายพื้นฐาน

      เพื่อให้มั่นใจว่ามีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม บริษัทของเราจึงปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกฎหมายข้อบังคับ และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ เรายังปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้ที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

      พระราชบัญญัติการประกอบกิจการโทรคมนาคมว่าด้วยการรักษาความลับของการสื่อสาร

      แนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกิจการโทรคมนาคม "แนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภาคการเงิน"

      คำแนะนำเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับมาตรการการจัดการความปลอดภัยในภาคการเงิน

   2. การพัฒนากฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

      เราได้กำหนดกฎระเบียบสำหรับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลในแต่ละขั้นตอน รวมถึงการได้มา การใช้ การจัดเก็บ การจัดเตรียม การลบ และการกำจัด กฎระเบียบเหล่านี้สรุปวิธีการจัดการ ผู้รับผิดชอบ ผู้รับผิดชอบ และหน้าที่ของพวกเขา

   3. มาตรการการจัดการความมั่นคงขององค์กร

      เราได้แต่งตั้งผู้รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ชี้แจงขอบเขตข้อมูลส่วนบุคคลที่พนักงานจัดการ สร้างระบบการรายงานและการสื่อสารเพื่อแจ้งให้ผู้รับผิดชอบทราบในกรณีที่พบข้อเท็จจริง สัญญาณของการละเมิดกฎหมายหรือระเบียบการจัดการ

      นอกจากนี้เรายังดำเนินการตรวจสอบตนเองและการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอโดยแผนกอื่นหรือบุคคลภายนอกเพื่อตรวจสอบการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

   4. มาตรการจัดการความมั่นคงของมนุษย์

      เราจัดให้มีการฝึกอบรมแก่พนักงานเกี่ยวกับข้อควรระวังที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำ

      นอกจากนี้เรายังได้ลงนามข้อตกลงการรักษาความลับกับพนักงานเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอีกด้วย

   5. มาตรการการจัดการความปลอดภัยทางกายภาพ

      ในพื้นที่ที่มีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราจะจัดการการเข้าและออกของพนักงานและอุปกรณ์ที่พวกเขานำเข้า และเราใช้มาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตดูข้อมูลส่วนบุคคล

      เราใช้มาตรการป้องกันการโจรกรรมหรือการสูญหายของอุปกรณ์ สื่ออิเล็กทรอนิกส์ และเอกสารที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ เมื่อพกพาอุปกรณ์หรือสื่อดังกล่าวภายในสถานที่ประกอบธุรกิจ เรารับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกเปิดเผยโดยง่ายดาย

   6. มาตรการการจัดการความปลอดภัยด้านเทคนิค

      เราใช้การควบคุมการเข้าถึงเพื่อจำกัดขอบเขตของฐานข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดการโดยบุคลากรที่รับผิดชอบ

      นอกจากนี้เรายังได้แนะนำกลไกในการปกป้องระบบข้อมูลที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจากแหล่งภายนอก

   7. การจัดการสภาพแวดล้อมภายนอก

      บริษัทของเราให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ลูกค้ามอบหมายให้เรา เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการแก่ผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและเชื่อถือได้เท่านั้น

      สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู:
      หัวข้อ 2.1: ความสัมพันธ์กับ Shopify และการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามที่อยู่ภายนอกประเทศญี่ปุ่น

      
      

      หมายเหตุสำคัญ

      • บริษัทของเราจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายหรือการไม่สามารถจัดส่งเอกสารที่ส่งทางไปรษณีย์หรือบริการจัดส่งอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ
      • กรุณากรอกข้อมูลในช่องที่จำเป็นทั้งหมด เอกสารที่กรอกข้อมูลไม่ครบถ้วนอาจถูกส่งคืน
      • เราอาจไม่สามารถตอบสนองต่อคำร้องขอให้เปิดเผยได้ ฯลฯ ในกรณีที่อยู่ภายใต้ข้อยกเว้นของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
      • อาจใช้เวลาสักครู่ในการดำเนินการตามคำขอของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเนื้อหา
      • ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมที่เกี่ยวข้องกับคำขอเปิดเผย ฯลฯ จะได้รับการจัดการเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อตอบสนองต่อคำขอเท่านั้น เอกสารที่ส่งมาจะถูกกำจัดอย่างเหมาะสมโดยบริษัทของเรา
      • อันเป็นผลมาจาก "การแก้ไข ฯลฯ" หรือการระงับการใช้งาน ฯลฯ" อาจไม่สามารถใช้บริการที่เกี่ยวข้องได้อีกต่อไป โปรดทำความเข้าใจเรื่องนี้ล่วงหน้า

      N.B. "ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้" หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการจัดโครงสร้างอย่างเป็นระบบเพื่อให้ค้นหาได้ง่ายโดยใช้คอมพิวเตอร์อิเล็กทรอนิกส์ หรือการรวบรวมข้อมูลที่จัดและจำแนกตามกฎเกณฑ์บางประการ ทำให้ง่ายต่อการเรียกค้นข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะโดยการเพิ่มดัชนี สัญลักษณ์ ฯลฯ ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทของเรามีอำนาจในการตอบสนองต่อคำร้องขอให้เปิดเผย แก้ไข เพิ่มเติม ลบ ระงับการใช้งาน การลบออก และการระงับข้อกำหนดต่อบุคคลที่สามที่ทำโดยบุคคลนั้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดติดต่อ "ฝ่ายร้องเรียนและให้คำปรึกษาข้อมูลส่วนบุคคล"

8. การจัดเตรียมข้อมูลส่วนบุคคลโดยได้รับการยินยอมจากลูกค้าและผลที่ตามมาหากไม่ได้รับการจัดเตรียม

   การให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บริษัทของเราถือเป็นความสมัครใจ อย่างไรก็ตาม หากข้อมูลที่ให้มาไม่เพียงพอ คุณอาจไม่สามารถใช้บริการของเราได้ (รวมถึงการตอบคำถาม)

---

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ก่อตั้งเมื่อ: 1 มิถุนายน 2560
บริษัท บรัสเทล จำกัด
CEO Kendi Kawai

บริษัทบรัสเทล จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท") จะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบเกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคล โดยมีความตระหนักอย่างเต็มที่เกี่ยวกับภารกิจทางสังคมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมทั้งหมด นอกจากนี้ บริษัทยังได้จัดตั้งระบบการจัดการการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อรวบรวมนโยบายที่ระบุไว้ด้านล่าง โดยตระหนักถึงแนวโน้มเทคโนโลยีไอทีล่าสุดอย่างต่อเนื่อง การเปลี่ยนแปลงความต้องการทางสังคม การเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ จะพยายามเป็นหนึ่งเดียวสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

1. ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับ ใช้ และ/หรือให้เฉพาะภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายของบริษัท ในธุรกิจบริการโทรคมนาคมและธุรกิจบริการโอนเงิน รวมถึงการว่าจ้างพนักงานและการบริหารงานบุคคล จะไม่ถูกนำไปใช้นอกเหนือ ขอบเขตที่กำหนด (การใช้งานที่ไม่ใช่วัตถุประสงค์) นอกจากนี้ บริษัทฯ จะใช้มาตรการป้องกันการใช้โดยไม่ได้ตั้งใจ
2. บริษัทจะปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล และแนวทางที่กำหนดโดยรัฐบาลแห่งชาติ และบรรทัดฐานอื่นๆ
3. บริษัทฯ จะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและคำปรึกษาเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างทันท่วงทีและจริงใจ พร้อมดำเนินมาตรการอย่างเหมาะสม
4. เพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงด้านสิ่งแวดล้อม บริษัทจะทบทวนและปรับปรุงระบบการจัดการการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่องในเวลาที่เหมาะสม
5. บริษัทฯ จะปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลอย่างต่อเนื่อง โดยจัดสรรทรัพยากรการจัดการให้สอดคล้องกับสถานการณ์จริงของธุรกิจ เพื่อให้ได้มาตรการด้านความปลอดภัยที่สมเหตุสมผล เพื่อป้องกันความเสี่ยง เช่น การรั่วไหล การสูญหาย และความเสียหายของข้อมูลส่วนบุคคล นอกจากนี้ ในกรณีฉุกเฉิน บริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว

นโยบายนี้จะแจ้งให้กับพนักงานทุกคนเพื่อเผยแพร่และโพสต์บนเว็บไซต์ของบริษัท แผ่นพับ และสื่ออื่น ๆ ของบริษัทเพื่อให้ทุกคนได้รับเมื่อใดก็ได้

【ติดต่อแผนกข้อมูล】

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โปรดติดต่อตามช่องทางต่อไปนี้

บริษัท บรัสเทล จำกัด ฝ่ายสอบถามข้อมูลส่วนบุคคล
2-6-2 โยโกอามิ,สุมิดะคุ,โตเกียว 130-0015
อีเมล: privacy@brastel.co.jp
(เวลาทำการ 10:00-17:00*)

*การตอบคำถามที่ได้รับในวันเสาร์ วันอาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือช่วงวันหยุดปีใหม่และสัปดาห์ทอง จะเป็นวันทำการถัดไป