特定商取引法に基づく表記
販売業者：ブラステル株式会社
代表責任者：田辺 淳治
販売責任者：千種 チャーリス哲男
所在地：〒130-0015 東京都墨田区横網2-6-2
電話番号：03-5637-5900
メールアドレス：topsim_inquiries@brastel.co.jp
商品タイプ:
・SIMカード（データ通信のみ）
・eSIM (データ通信のみ)
販売価格：
－SIMカード：
・0.5GB： 1,200円（エンドユーザー向け）・6,000円（販売代理店向け、1セット10枚入り
・5GB：2,700円（エンドユーザー向け）13,500円（販売代理店向け、1セット10枚入り）
－eSIM：
| プラン／有効期限 | 5GB | 10GB | 15GB | 25GB | 50GB | 100GB | 200GB |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 30日間 | ¥990 | ¥1,540 | ¥2,200 | ¥3,080 | ¥4,576 | ¥8,151 | ¥14,630 |
| 60日間 | ¥1,815 | ¥1,870 | ¥2,365 | ¥3,410 | ¥4,697 | ¥8,272 | ¥14,795 |
| 90日間 | ¥1,925 | ¥1,980 | ¥2,475 | ¥3,520 | ¥4,807 | ¥8,382 | ¥14,905 |
商品代金以外の別途料金：
・eSIM発行手数料： 330円（SIMカードは不要）
・代金引換の決済手数料： 代金引換額に応じての手数料となります。1回のお支払における代金引換額は300,000円までとなっています。
| 代金引換額 | 手数料（税込） |
|---|---|
| ～9,999円 | 330円 |
| ～29,999円 | 440円 |
| ～99,999円 | 660円 |
| ～300,000円 | 1,100円 |
・SIMカード発送料： お届け先に応じて実費。下図参照（eSIMは不要）
商品発送にかかる送料は以下の基準で計算されます。
| 地域 | 都道府県 | 50枚まで (2kg / サイズ60) | 51～140枚 (5kg / サイズ80) | 141～300枚 (10kg / サイズ100) |
|---|---|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | ¥1,194 | ¥1,390 | ¥1,658 |
| 東北 | 秋田県、青森県、福島県、岩手県、宮城県、山形県 | ¥930 | ¥1,126 | ¥1,394 |
| 関東 | 千葉県、群馬県、茨城県、神奈川県、埼玉県、栃木県、東京都、山梨県 | ¥809 | ¥1,005 | ¥1,273 |
| 中部 | 愛知県、三重県、福井県、岐阜県、石川県、長野県、新潟県、静岡県、富山県 | ¥842 | ¥1,038 | ¥1,306 |
| 関西 | 兵庫県、京都府、奈良県、大阪府、滋賀県、和歌山県 | ¥930 | ¥1,126 | ¥1,394 |
| 中国 | 広島県、岡山県、島根県、鳥取県、山口県 | ¥1,018 | ¥1,214 | ¥1,482 |
| 四国 | 愛媛県、香川県、高知県、徳島県 | ¥1,018 | ¥1,214 | ¥1,482 |
| 九州 | 福岡県、鹿児島県、熊本県、宮崎県、長崎県、大分県、佐賀県 | ¥1,194 | ¥1,390 | ¥1,658 |
| 沖縄 | 沖縄県 | ¥1,502 | ¥2,138 | ¥2,846 |
※ 上記の送料は税込み価格です。
※ 送料は配送先の都道府県および重量・サイズに応じて異なります。
※ 一部離島への配送には追加料金がかかる場合があります。
支払方法および支払の時期：
・オンライン決済（チェックアウト時に自動的に決済）
・宅急便コレクト（代金引換・現金決済）
・銀行振込（請求書発行による後払い）
商品の配送方法と配送時期：
SIMカード（物理SIM）の配送：
・代金引換（現金決済）をご利用の場合：ご注文確認後、通常 2～3営業日以内 に宅配便にて発送いたします。
・クレジットカード／その他事前決済をご利用の場合：ご入金（決済）確認後、通常 2～3営業日以内 に宅配便にて発送いたします。
※土日祝・年末年始・当社休業日は発送業務を行っておりません。
※交通事情・配送会社の都合によりお届けが遅れる場合がございます。
eSIMプロファイルの提供：
・ご注文およびお支払い確認後、通常10分以内 にTOP SIMアプリへプッシュ通知で配信されます。
※配信時間は回線状況等により前後する場合がございます。
※アプリの通知設定がオフの場合、配信に気づけない可能性がありますのでご注意ください。
返品・不良品・キャンセルについて：
お客様都合による返品・キャンセル：
・商品発送後の お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
・eSIMプロファイルはデジタル商品のため、ご注文確定後のキャンセル・返品はできません。
不良品・品違い（販売業者責任）の場合：
・万が一、商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。
・当社責任による不良品・品違いの場合、返品・交換時の送料は当社が負担いたします（着払いにてご返送ください）。
・在庫状況等により交換が難しい場合は、返金対応いたします。
返品期限： 商品到着後7日以内 ※eSIMは返品の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
データ削除に関するご案内： TOP SIMアプリは登録を必要とせず、個人を特定できる情報が収集されることはありません。アプリの作動に必要な技術的データは、ユーザーの端末内にのみ保存されます。アプリをアンインストール（削除）すると、そのデータはすべて自動的に削除されます。データ削除に関してご不明な点がございましたら、topsim_inquiries@brastel.co.jpまでお問い合わせください。