Yasal bildirim
Satıcı Firma: Brastel Co., Ltd.
Temsilci: Junji Tanabe
Satış Müdürü: Charles Tetsuo Chigusa
Adres: 2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo, Japonya 130-0015
Telefon Numarası: 03-5637-5900
E-posta Adresi: topsim_inquiries@brastel.co.jp
Ürün Türü:
・Fiziksel SIM (sadece veri kullanımı için)
・eSIM (sadece veri kullanımı için)
Satış Fiyatı:
－Fiziksel SIM:
・0.5GB: ¥1,200 (son kullanıcılar için)・¥6,000 (acenteler için, 10 kartlık lot)
・5GB: ¥2,700 (son kullanıcılar için)・¥13,500 (acenteler için, 10 kartlık lot)
－eSIM:
| Plan / Geçerlilik süresi | 5GB | 10GB | 15GB | 25GB | 50GB | 100GB | 200GB |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 30 gün | ¥990 | ¥1,540 | ¥2,200 | ¥3,080 | ¥4,576 | ¥8,151 | ¥14,630 |
| 60 gün | ¥1,815 | ¥1,870 | ¥2,365 | ¥3,410 | ¥4,697 | ¥8,272 | ¥14,795 |
| 90 gün | ¥1,925 | ¥1,980 | ¥2,475 | ¥3,520 | ¥4,807 | ¥8,382 | ¥14,905 |
Ürün Fiyatı Dışındaki Ek Ücretler:
・eSIM Aktivasyon Ücreti: ¥330 (fiziksel SIM kartlar için geçerli değildir).
・Kapıda Ödeme (COD) Hizmet Ücreti: Ücret, kapıda ödeme tutarına göre değişir. Maksimum kapıda ödeme tutarı ¥300.000’dir.
| Kapıda Ödeme Tutarı | Ücret (vergiler dâhil) |
|---|---|
| ¥9,999'a kadar | ¥330 |
| ¥29,999'a kadar | ¥440 |
| ¥99,999'a kadar | ¥660 |
| ¥300,000'a kadar | ¥1,100 |
・Kargo Ücreti: Sadece fiziksel SIM kartlar için geçerlidir (eSIM için geçerli değildir).
Nakliye ücreti aşağıdaki kriterlere göre hesaplanır:
|
Bölge |
Valilik |
50 SIM karta kadar (2kg / Boyut 60) |
51 ila 140 SIM kart (5kg / Boyut 80) |
141 ila 300 SIM kart (10kg / Boyut 100) |
|---|---|---|---|---|
| Hokkaido | Hokkaido | ¥1,194 | ¥1,390 | ¥1,658 |
| Tohoku | Akita, Aomori, Fukushima, Iwate, Miyagi, Yamagata | ¥930 | ¥1,126 | ¥1,394 |
| Kanto | Chiba, Gunma, Ibaraki, Kanagawa, Saitama, Tochigi, Tokyo, Yamanashi | ¥809 | ¥1,005 | ¥1,273 |
| Chubu | Aichi, Fukui, Gifu, Ishikawa, Mie, Nagano, Niigata, Shizuoka, Toyama | ¥842 | ¥1,038 | ¥1,306 |
| Kansai | Hyogo, Kyoto, Nara, Osaka, Shiga, Wakayama | ¥930 | ¥1,126 | ¥1,394 |
| Chugoku | Hiroshima, Okayama, Shimane, Tottori, Yamaguchi | ¥1,018 | ¥1,214 | ¥1,482 |
| Shikoku | Ehime, Kagawa, Kochi, Tokushima | ¥1,018 | ¥1,214 | ¥1,482 |
| Kyushu | Fukuoka, Kagoshima, Kumamoto, Miyazaki, Nagasaki, Oita, Saga | ¥1,194 | ¥1,390 | ¥1,658 |
| Okinawa | Okinawa | ¥1,502 | ¥2,138 | ¥2,846 |
※ Yukarıdaki nakliye ücretlerine vergi dahildir.
※ Nakliye ücreti varış bölgesine ve paketin ağırlığına/büyüklüğüne bağlı olarak değişmektedir.
※ Uzak adalara yapılan teslimatlar için ek ücretler uygulanabilir.
Ödeme Yöntemleri ve Zamanlaması:
・Çevrimiçi ödeme (ödeme sırasında otomatik olarak işlenir)
・Teslimatta nakit
・Ödeme sonrası faturalandırma (yalnızca yetkili acenteler için mevcuttur)
Teslimat Yöntemi ve Süresi:
Fiziksel SIM Kart Teslimatı:
・Kapıda ödeme yönteminde: Siparişiniz onaylandıktan sonra SIM kart, 2–3 iş günü içinde kurye hizmetiyle gönderilir.
・Kredi kartı / diğer ön ödemeli yöntemlerde: Ödemeniz onaylandıktan sonra SIM kart 2–3 iş günü içinde kurye ile gönderilir.
Not: Hafta sonları, resmi tatiller, yıl sonu/yılbaşı tatili ve şirketimizin kapalı olduğu günlerde gönderim yapılmamaktadır. Trafik koşulları veya kurye firmasının durumu nedeniyle teslimat gecikebilir.
eSIM Profil Teslimatı:
・Siparişiniz ve ödemeniz onaylandıktan sonra eSIM profili, yaklaşık 10 dakika içinde push bildirimiyle TOP SIM uygulamasına iletilir.
Not: Teslimat süresi ağ koşullarına bağlı olarak değişebilir. Push bildirimleri kapalıysa teslimatı hemen fark etmeyebilirsiniz.
İade, Kusurlu Ürünler ve İptal Politikası:
Müşteri kaynaklı iade/iptaller:
・Ürün gönderildikten sonra müşteri kaynaklı nedenle iade, değişim veya iptal kabul edilmemektedir.
・eSIM profilleri dijital ürünler olduğundan, sipariş onaylandıktan sonra iptal veya iade yapılamaz.
Arızalı Ürünler veya Hatalı Teslimat (Satıcı Sorumluluğu):
・Ürün arızalıysa veya siparişinizden farklı bir ürün geldiyse, teslimattan sonraki 7 gün içinde Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçiniz.
・Tarafımızdan kaynaklanan arıza veya yanlış ürün gönderimi durumlarında iade gönderim ücreti satıcı tarafından karşılanacaktır. Lütfen ürünü kapıda ödeme / karşı ödemeli olarak (ücreti bize ait olacak şekilde) geri gönderiniz.
・Stok durumundan dolayı değişim yapılamazsa, ücret iadesi gerçekleştirilecektir.
İade Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde. Bu iade politikası eSIM alımları için geçerli değildir.
TOP SIM Uygulaması – Veri Silme Talimatları: TOP SIM uygulaması kayıt gerektirmez ve kişisel bilgileri toplamaz. Uygulamanın çalışması için gereken tüm teknik veriler yalnızca kullanıcının cihazında saklanır. Uygulama kaldırıldığında, bu tür tüm veriler otomatik olarak silinir. Veri silme hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen topsim_inquiries@brastel.co.jp adresinden bizimle iletişime geçin.