Hizmet şartları

Ön Ödemeli Veri Top SIM Hizmet Sözleşmesi Koşulları

Yürürlük Tarihi: 1 Eylül 2024
Son Güncelleme: 1 Eylül 2025

Brastel Co., Ltd.

Madde 1 (Terimlerin Tanımı)

Bu Hüküm ve Koşullarda (bundan böyle “bu Hüküm ve Koşullar” olarak anılacaktır) kullanılan terimlerin tanımları aşağıdaki gibidir:

Madde 2 (Hüküm ve Koşulların Uygulanması)

Şirket bu Hizmeti bu Hüküm ve Koşullar aracılığıyla sağlayacaktır.

Madde 3 (Hüküm ve Koşullarda Değişiklikler)

Şirket, bu Hüküm ve Koşulların içeriğini değiştirebilir.

Madde 4 (Hizmet Hakkında)

1. Bu Hizmetin ayrıntıları https://shop.brastel.com/tr adresinde bulunabilir.
2. Şirket, bu Hizmetin içeriğini değiştirme hakkını saklı tutar. Bu gibi durumlarda, kullanım koşulları güncellenmiş şartlara tabi olacaktır.
3. Bu Hizmetin hizmet alanı, Japonya içinde Şirket tarafından belirlenen bölgelerle sınırlıdır.
4. Bu Hizmet, IIJ MVNO platformu aracılığıyla sağlanmaktadır. Veri iletişimi ve internet bağlantısı IIJ tarafından yönetilir.

Madde 5 (Kullanım Prosedürleri)

1. Fiziksel SIM ve/veya eSIM’in (bundan böyle birlikte “SIM” olarak anılacaktır) satın alınmasının ardından, kullanıcı Hizmeti etkinleştirme işlemini Şirket tarafından belirtilen yöntemle tamamlamalıdır.
2. Önceki maddeye bakılmaksızın, SIM satın alma sözleşmesi ödeme tamamlandıktan ve paket teslim edildikten sonra kesinleşir. Bu noktadan sonra paketin iadesi veya değişimi yapılamaz.
   Lütfen unutmayın: eSIM’ler doğası gereği yalnızca bir kez kullanılabilir ve yeniden düzenlenemez veya tekrar kullanılamaz. Bu nedenle, eSIM’ler henüz etkinleştirilmemiş olsalar bile iade, değişim veya geri ödeme kapsamına girmez.
3. Bu hizmeti kullanabilmek için, kullanıcının NTT DOCOMO tarafından kullanılan LTE/4G frekans bantlarını destekleyen SIM kilidi olmayan bir cihaza sahip olması gerekmektedir. eSIM kullanılacaksa, cihazın ayrıca eSIM teknolojisiyle uyumlu olması şarttır.

Madde 6 (SIM'e Özel Uygulama)

1. Kullanıcı, Şirket tarafından sağlanan “Top SIM Uygulamasını” (bundan böyle “Uygulama” olarak anılacaktır) cihazına indirmelidir. Bu Uygulama, Hizmeti etkinleştirmek ve yeniden şarj etmek için gereklidir.
2. Kullanıcı, Uygulamanın indirilmesi ve kullanılması sırasında ortaya çıkan tüm iletişim masraflarından sorumludur.
3. Şirket, cihaz adları, işletim sistemleri ve Uygulama tanımlama kimlikleri (topluca “Uygulama Kullanıcı Bilgileri” olarak anılacaktır) gibi bilgileri toplayabilir. Bu, isimler, e-posta adresleri veya kredi kartı bilgileri gibi kişisel bilgileri içermez. Bu veriler, hizmet sunumu ve kullanıcı kolaylığını artırmak için kullanılır.
4. Uygulamanın içeriği ve programlarıyla ilgili telif hakları ve ticari markalar da dahil olmak üzere tüm fikri mülkiyet hakları Şirkete veya içerik sağlayıcılara aittir. Uygulama yalnızca kişisel kullanım içindir ve herhangi bir içeriğin izinsiz çoğaltılması yasaktır.
5. Kullanıcı önceki paragrafın hükümlerini ihlal ederse ve telif hakları veya diğer fikri mülkiyet haklarıyla ilgili herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, kullanıcı bu sorunları masrafları kendisine ait olmak üzere çözmekle yükümlüdür ve Şirkete herhangi bir rahatsızlık veya zarar vermemelidir.
6. Şirket, Uygulamanın Yükleniciler tarafından kullanılan tüm cihazlarla uyumlu olacağını garanti etmez.
   1. Önerilen işletim sistemi sürümünde bile, Uygulama belirli cihazlarda düzgün çalışmayabilir.
   2. Bu Uygulama özellikle akıllı telefonlar için geliştirilmiştir ve tabletlerde çalışması garanti edilmez.
   3. Ayrıca, Uygulama yalnızca Japonya içinde kullanılabilir ve VPN'ler veya diğer denizaşırı rotalar dahil olmak üzere uluslararası iletişimde kullanılmak üzere tasarlanmamıştır.

Madde 7 (Kullanım Süresi)

1. Hizmet süresi, SIM kullanılarak veri iletişimi ilk kez kurulduğu tarihten itibaren 37 gün veya 60 gündür. Ancak eSIM durumunda, hizmet süresi Sözleşme Sahibi tarafından seçilen plana göre belirlenir. Ayrıca, bu süre içinde ek veri planı yükleme işlemleri tamamlanırsa, hizmet süresi ve geçerliliği mevcut bitiş tarihinden yeni planın bitiş tarihine kadar uzatılır. Kullanılmayan veri miktarı her uzatmada devredilir; ancak toplam devretme süresi, yükleme tarihinden itibaren 180 günü aşamaz. Hizmet süresinin sona ermesinden sonra Sözleşme Sahibi'nin yeniden yükleme yapmak için 7 günü vardır; ancak planın süresi dolduğunda kalan veri miktarı 0 GB'a sıfırlanır.
2. Veri iletişim kapasitesi planın geçerlilik süresi içinde tükenirse, iletişim hızı 200kbps'ye düşürülecektir. Planın süresi dolduktan sonra, kalan veri kapasitesi sıfırlanacak ve geçersiz kılınacaktır..
3. Ek veri planı yüklemesi yoluyla elde edilen herhangi bir ek veri iletişim hacmi için kullanım süresi aşağıdaki gibi olacaktır:
   1. Ek veri planı yüklemesi nedeniyle mevcut veri iletişim hacmi, Şirket tarafından yükleme sırasında belirtilen süre boyunca geçerli olacaktır.
4. Yukarıdakilere bakılmaksızın, toplam veri iletişim hacmi (ek veri planları dahil) Şirket tarafından belirlenen önceden belirlenmiş sınıra ulaşırsa, bu Hizmetin sağlanması sona erecektir.

Madde 8 (Hakların Devrine İlişkin Kısıtlamalar, vb.)

1. Sözleşme Sahibi, bu Hizmetten yararlanma hakkını veya SIM'i başka bir tarafa devredemez.
2. Yüklenici, herhangi bir üçüncü tarafın bu Hizmeti kullanmasına izin veremez.

Madde 9 (SIM Kimliği (ICCID), Fiziksel SIM Kart Üzerindeki Barkod ve eSIM Aktivasyon Kodu)

1. Sözleşme Sahibi, SIM ile ilişkili olan telefon numarası, ICCID bilgisi, SIM kart üzerine basılı barkod, eSIM profili için verilen aktivasyon kodu ve diğer ilgili bilgilerin (topluca “Kimlik vb.” olarak anılacaktır) yönetiminden sorumludur ve bu bilgilerin üçüncü şahıslar tarafından kullanılmasına izin vermemelidir.
2. Şirket, Yükleniciden bu Hüküm ve Koşullar kapsamındaki haklarını kullanırken kimlik vb. belgeleri ibraz etmesini talep edebilir.
3. Şirket, Yüklenicinin veya herhangi bir üçüncü tarafın kimlik vb. belgelerinin veya SIM kartının çalınması veya kaybolması nedeniyle uğradığı zararlardan sorumlu değildir.

Madde 10 (eSIM Profili)

1. eSIM profili yalnızca bir kez indirilebilir; yeniden düzenlenemez veya tekrar kullanılamaz.
2. eSIM profilini indirmek için internet bağlantısı gereklidir.
3. eSIM profili indirilirken, Sözleşme Sahibi cihazın ayarlar ekranına aktivasyon kodunu manuel olarak girmeli ve gerekiyorsa Şirket tarafından sağlanan talimatlara uygun şekilde APN ayarlarını tamamlamalıdır.
   Hizmet başlangıç tarihinden itibaren 45 gün içinde veri iletişimi gerçekleşirse, seçilen planın geçerlilik süresi bu tarihte başlar. Ancak 45 gün içinde herhangi bir iletişim gerçekleşmezse, geçerlilik süresi hizmet başlangıç tarihinden itibaren 45. günde başlar.
4. eSIM profili, etkinleştirildikten hemen sonra veri iletişimine olanak tanır; ancak ilk ek veri planı yüklemesi, eSIM etkinleştirildikten ancak 24 saat sonra yapılabilir.
5. eSIM profili, GSMA uyumlu bir tüketici eSIM platformu üzerinden sağlanmaktadır; ancak tüm eSIM uyumlu cihazlarda sorunsuz çalışacağı garanti edilmez.

Madde 11 (Hizmet Kullanım Gereklilikleri)

Bu Hizmetin kullanımı için aşağıdaki gereklilikler geçerlidir:

1. Yüklenici, bu Hizmeti Şirket tarafından belirtilenler dışındaki IP adresleriyle kullanamaz.
2. Sözleşme Sahibi, Hizmeti SIM dışındaki herhangi bir iletişim aracıyla kullanamaz ve Şirket tarafından belirlenenler dışında herhangi bir bağlantı kuramaz.
3. Sözleşme Sahibi, SIM ile ilgili olarak aşağıdakilere uymakla yükümlüdür:
   1. Şirketin izni olmadıkça, Sözleşme Sahibi SIM’i sökemez, zarar veremez, yazılımını tersine mühendislik yoluyla analiz edemez veya amacına aykırı herhangi bir şekilde kullanamaz.
   2. Şirketin izni olmadıkça, Sözleşme Sahibi SIM’i Japonya dışına çıkaramaz.
   3. Sözleşme Sahibi, SIM’i azami özenle korumak ve yönetmekle yükümlüdür.
4. SIM’in kaybolması veya zarar görmesi durumunda yenisi verilmez.
5. Yüklenici, kanunla belirlenen teknik standartlara veya Şirket tarafından bu Hizmet için belirlenen terminal ekipmanına uygun olmayan terminal ekipmanı kullanamaz.

Madde 12 (Sistem Bakımı)

1. Şirket ve internet sağlayıcısı, kaliteyi sağlamak, ekipmanı genişletmek, bakımını yapmak ve korumak için her Salı günü saat 22:00'den ertesi gün 09:00'a kadar (Japonya saati) düzenli bakım yapacaktır. Şirket gerekli görürse, hizmet ekipmanıyla ilgili acil sorunları ele almak için önceden haber vermeksizin acil bakım gerçekleştirilebilir.
2. Düzenli bakım süreleri sırasında eSIM profili oluşturma, aktivasyon işlemleri ve ek veri planı yüklemeleri yapılamaz.

Madde 13 (Çocuk Pornografisi ile İlgili Kullanım Kısıtlamaları)

Şirket, çocuk fuhuşu ve çocuk pornografisi ile ilgili eylemlerin cezalandırılması ve çocukların korunmasına ilişkin yasalar tarafından tanımlandığı şekilde, çocuk pornografisinin görüntülenmesi veya elde edilmesiyle ilgili iletişimi kısıtlayabilir.

Madde 14 (Siber Saldırılara Karşı Önlemler)

Şirket, Komuta ve Kontrol (C&C) sunucuları gibi siber saldırılara karışan sunucularla iletişimi engellemek için DNS sunucularına yapılan ad çözümleme istekleri tarafından oluşturulan sorgu günlüklerini otomatik olarak algılayabilir. Yüklenici, bu Hizmeti kullanmaya başladıktan sonra istediği zaman bu tür tespit ve engellemeleri önlemek için ayarları değiştirebilir.

Madde 15 (Hizmetin Durdurulması)

Şirket, bakım, ekipman arızaları veya kendi telekomünikasyon altyapısı veya internet sağlayıcısının altyapısıyla ilgili diğer kaçınılmaz sorunlar nedeniyle bu Hizmetin sağlanmasını askıya alabilir. Bu gibi durumlarda Şirket, ilgili web sitesinde bilgi yayınlayarak kullanıcıları askıya alma konusunda bilgilendirmek için çaba gösterecektir.

Madde 16 (Hizmet Kullanımının Askıya Alınması vb.)

Şirket, aşağıdaki koşullardan herhangi birinin Yüklenici için geçerli olması halinde bu Hizmetin tamamının veya bir kısmının sağlanmasını askıya alabilir veya kısıtlayabilir:

1. Yüklenicinin bu Hüküm ve Koşullarda belirtilen herhangi bir yükümlülüğü ihlal etmesi.
2. Yüklenicinin bu Hizmeti yasadışı bir şekilde veya kamu düzeni ve ahlakına açıkça aykırı bir şekilde kullanması.
3. Yüklenicinin bu Hizmeti, Şirket tarafından doğrudan veya dolaylı olarak sağlanan hizmetlerin kullanımını önemli ölçüde engelleyecek şekilde kullanması.
4. Yüklenicinin bu Hizmeti Şirketin hizmetlerinin itibarına zarar verebilecek şekilde kullanması.
5. Yüklenici, bu Hizmeti Şirketin uygun görmediği herhangi bir şekilde kullanır.

Madde 17 (Sözleşmenin Feshi)

Şirket, aşağıdaki koşullardan herhangi birinin Yüklenici için geçerli olması halinde bu Hizmet sözleşmesini feshedebilir:

1. Hizmetin askıya alınmasının veya bir önceki maddede belirtilen diğer eylemlerin üzerinden 30 gün geçmişse ve Yüklenici ile irtibata geçilmemişse.
2. Hizmetin askıya alınması veya bir önceki maddede belirtilen diğer eylemler uygulanmışsa ve Şirket askıya almaya neden olan sorunun çözülmediğini tespit ederse.

Madde 18 (Sınırlı Garantiler ve Sorumluluk)

1. Şirket, bu Hizmetle ilgili iletişimin kullanılabilirliği, gecikmesi veya genel kalitesiyle ilgili hiçbir garanti vermez.
2. Şirket, nedeni ne olursa olsun, bu Hizmetin kullanımıyla bağlantılı olarak Yüklenicinin maruz kaldığı hiçbir zarardan sorumlu değildir. Ancak, bu sorumluluk muafiyeti Şirketin kasıtlı olarak yanlış hareket etmesi veya ağır ihmalde bulunması durumlarında geçerli değildir.
3. Şirket, Yüklenicinin bu Hizmeti kullanmasından kaynaklanan zararlar için üçüncü bir tarafa tazminat öderse, Şirket bu tazminat için Yükleniciden geri ödeme talep edebilir.

Madde 19 (Dil)

Japonca yazılmış olan “Ön Ödemeli Veri Top SIM Hizmet Sözleşmesi Şartları” Şirket ile Yüklenici arasındaki resmi sözleşmeyi oluşturmaktadır. Diğer dillerdeki belgeler yalnızca referans olarak verilmiştir ve resmi sözleşmeyi oluşturmaz.

Madde 20 (Geçerli Hukuk ve Münhasır Yargı Yetkisi)

Bu Hüküm ve Koşullar Japonya yasalarına tabi olacak ve bu yasalar tarafından yorumlanacaktır. Şirket ve Yüklenici arasında dava açılmasını gerektiren herhangi bir anlaşmazlık olması durumunda, Tokyo Bölge Mahkemesi ilk derece mahkemesi olarak münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.