Política de reembolso
Política de reembolso y cambio de la tarjeta TOP SIM
- Sin reembolso: TOP SIM no es reembolsable.
- Cambios solo de tarjetas SIM defectuosas: solo aceptamos cambios de tarjetas SIM defectuosas. Los defectos deben ser detectados y confirmados por nosotros después de la devolución de la tarjeta SIM.
- Proceso de devolución: Solicite el cambio a través de nuestro servicio de atención al cliente. Devuelva la tarjeta defectuosa para su inspección, luego de recibir nuestra confirmación.
- Cancelación anticipada del contrato: TOP SIM no está sujeto al régimen de cancelación anticipada del contrato. * Sistema de cancelación anticipada de contrato: Este sistema permite al usuario cancelar un contrato sin el consentimiento de la otra parte (operador de telecomunicaciones) dentro de los ocho días siguientes a la recepción del documento de celebración del contrato.