គោលការណ៍ឯកជនភាព

កាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាន៖ ថ្ងៃទី ១ ខែមិថុនា ឆ្នាំ ២០១៧
ក្រុមហ៊ុន Brastel Co., Ltd.
នាយកប្រតិបត្តិ (CEO)៖ Kenji Kawai

ក្រុមហ៊ុន Brastel Co., Ltd. (ក្រោយនេះហៅថា «ក្រុមហ៊ុន») យល់ដឹងយ៉ាងពេញលេញអំពីទំនួលខុសត្រូវសង្គមរបស់ខ្លួនក្នុងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់ដែលបានប្រមូល ហើយនឹងអនុវត្តតាមច្បាប់ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធនឹងការការពារសិទ្ធិបុគ្គល និងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ លើសពីនេះ ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើតប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីអនុវត្តគោលការណ៍ដែលបានកំណត់ខាងក្រោម។ ក្រុមហ៊ុននឹងបន្តតាមដាននិន្នាការបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានថ្មីៗ ការផ្លាស់ប្តូរនៃតម្រូវការសង្គម និងបរិយាកាសអាជីវកម្ម ហើយប្តេជ្ញាខិតខំកែលម្អប្រព័ន្ធនេះជាបន្តបន្ទាប់។

1. ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននឹងត្រូវបានប្រមូល ប្រើប្រាស់ និង/ឬផ្តល់ជូន តែក្នុងវិសាលភាពដែលចាំបាច់សម្រាប់ការអនុវត្តអាជីវកម្មស្របច្បាប់របស់ក្រុមហ៊ុន ក្នុងអាជីវកម្មសេវាទូរគមនាគមន៍ សេវាផ្ទេរប្រាក់ ព្រមទាំងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក និងការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សប៉ុណ្ណោះ។ ព័ត៌មាននេះនឹងមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់លើសពីគោលបំណងដែលបានកំណត់ (ការប្រើប្រាស់ក្រៅគោលបំណង) ហើយក្រុមហ៊ុននឹងចាត់វិធានការចាំបាច់ដើម្បីទប់ស្កាត់ការប្រើប្រាស់ក្រៅគោលបំណងផងដែរ។
2. ក្រុមហ៊ុននឹងអនុវត្តតាមច្បាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន គោលការណ៍ណែនាំដែលកំណត់ដោយរដ្ឋាភិបាល និងបទដ្ឋានពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗទៀត។
3. ក្រុមហ៊ុននឹងឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងដោយស្មោះត្រង់ចំពោះពាក្យបណ្តឹង និងការពិគ្រោះយោបល់ទាក់ទងនឹងការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ហើយនឹងអនុវត្តវិធានការសមស្របតាមការចាំបាច់។
4. ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្លាស់ប្តូរនៃបរិយាកាស ក្រុមហ៊ុននឹងពិនិត្យឡើងវិញ និងកែលម្អប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាបន្តបន្ទាប់ ឱ្យបានទាន់ពេលវេលា និងសមស្រប។
5. ក្រុមហ៊ុននឹងបន្តកែលម្អប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ដោយបែងចែកធនធានគ្រប់គ្រងស្របតាមស្ថានភាពជាក់ស្តែងនៃអាជីវកម្ម ដើម្បីអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពសមស្រប ក្នុងការការពារហានិភ័យដូចជា ការបែកធ្លាយ ការបាត់បង់ ឬការខូចខាតព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ លើសពីនេះ ក្នុងករណីមានស្ថានភាពបន្ទាន់ ក្រុមហ៊ុននឹងចាត់វិធានការកែតម្រូវភ្លាមៗ។

គោលនយោបាយនេះនឹងត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយដល់បុគ្គលិកទាំងអស់ ហើយនឹងត្រូវបានបង្ហោះនៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន ខិត្តប័ណ្ណ និងមធ្យោបាយផ្សេងៗ ដើម្បីឱ្យអ្នកណាក៏ដោយអាចចូលមើលបានគ្រប់ពេល។

【ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង】

សម្រាប់ការសាកសួរទាក់ទងនឹងគោលការណ៍ការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់យើងខ្ញុំ សូមទាក់ទងមកកាន់ ផ្នែកសាកសួរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន តាមព័ត៌មានខាងក្រោម៖

Brastel Co., Ltd. ផ្នែកសាកសួរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015
អ៊ីមែល៖ privacy@brastel.co.jp
(ម៉ោងធ្វើការ៖ 10:00–17:00*)

* សំណួរដែលទទួលបាននៅថ្ងៃសៅរ៍ ថ្ងៃអាទិត្យ ថ្ងៃឈប់សម្រាកជាតិ និងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាកបុណ្យចូលឆ្នាំ និង Golden Week នឹងត្រូវបានឆ្លើយតបនៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។

---

សេចក្តីជូនដំណឹងជាផ្លូវការអំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

កាលបរិច្ឆេទចូលជាធរមាន៖ ថ្ងៃទី ៣០ ខែតុលា ឆ្នាំ ២០២៥
កាលបរិច្ឆេទធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព៖ ថ្ងៃទី ៣១ ខែកក្កដា ឆ្នាំ ២០២៦

■ អំពីការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលទាក់ទងនឹង TOP SIM

Brastel Co., Ltd. (តទៅនេះហៅថា «យើង», «របស់យើង» ឬ «ក្រុមហ៊ុន») បានបង្កើតគោលការណ៍នេះស្តីពីការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសេវា TOP SIM (តទៅនេះហៅថា «សេវាកម្ម»)។

តាមរយៈការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះ រួមទាំងការដំឡើងកម្មវិធី ឬការចូលប្រើគេហទំព័រ អ្នកត្រូវបានចាត់ទុកថាបានយល់ព្រមនឹងគោលការណ៍នេះ។ យើងខ្ញុំយល់ដឹងអំពីសារៈសំខាន់នៃការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ហើយប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានដែលបានប្រគល់ឱ្យយើងខ្ញុំដោយមានតម្លាភាព ទំនួលខុសត្រូវ និងវិជ្ជាជីវៈ ដូចដែលបានពិពណ៌នាខាងក្រោម។

១. ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលយើងខ្ញុំប្រមូល ឬដំណើរការ

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្ម យើងខ្ញុំប្រមូលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដូចខាងក្រោម តាមរយៈវិធីសាស្ត្រដែលស្របច្បាប់ និងសមស្រប។ ទោះបីជាព័ត៌មានមួយចំនួន (ដូចជា លេខសម្គាល់ឧបករណ៍) មិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលណាម្នាក់ដោយខ្លួនឯងក៏ដោយ ក៏យើងខ្ញុំនឹងចាត់ទុកវាជាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងគ្រប់គ្រងវាឱ្យបានសមស្រប ប្រសិនបើវាអាចត្រូវបានបញ្ចូលជាមួយព័ត៌មានផ្សេងទៀត ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គលបាន។

ប្រភេទ	ព័ត៌មានសំខាន់ដែលប្រមូល	គោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់
ព័ត៌មានអតិថិជន (នៅពេលទិញស៊ីមកាត)	លេខសម្គាល់ការបញ្ជាទិញ (Order ID), អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល, នាមត្រកូល, នាមខ្លួន (ជាជម្រើស), អាសយដ្ឋាន, លេខទូរស័ព្ទ (ជាជម្រើស)	ដំណើរការពាក្យស្នើសុំ, ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ, គ្រប់គ្រងការបញ្ជាទិញ, ដឹកជញ្ជូនទំនិញ, ផ្ញើការជូនដំណឹងសំខាន់ៗអំពីសេវាកម្ម និងផ្តល់ការគាំទ្រដល់អតិថិជន
ព័ត៌មានគណនី	ឈ្មោះប្រើប្រាស់, ពាក្យសម្ងាត់, ព័ត៌មានផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ, ការកំណត់គណនី	បង្កើត និងថែទាំគណនី, ផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់, ការពារការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត និងរក្សាទុកការកំណត់ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជ្រើសរើស
ព័ត៌មានការបញ្ជាទិញ និងប្រតិបត្តិការ	ទំនិញដែលបានមើល, មាតិកាក្នុងកន្ត្រក់ទិញទំនិញ, ព័ត៌មានបញ្ជីចំណូលចិត្ត (Wishlist), ផលិតផលដែលបានទិញ, បរិមាណដែលបានទិញ, ប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញ, ការទិញ	ដំណើរការការបញ្ជាទិញ, ការគ្រប់គ្រងស្តុក និងការដឹកជញ្ជូន, ការប្តូរ និងការផ្ញើត្រឡប់វិញ, កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការ និងការកែលម្អសេវាកម្ម
ព័ត៌មានគ្រប់គ្រងការទូទាត់	វិធីសាស្ត្រទូទាត់ដែលបានជ្រើសរើស, ចំនួនទឹកប្រាក់ទូទាត់, កាលបរិច្ឆេទ និងម៉ោងទូទាត់, ស្ថានភាពនៃការទូទាត់, លេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ (Transaction ID) ជាដើម	បញ្ជាក់ការទូទាត់, ផ្គូផ្គងការទូទាត់ជាមួយការបញ្ជាទិញ និងដំណើរការគណនេយ្យ
ព័ត៌មានអំពីឧបករណ៍ និងការប្រើប្រាស់	អាសយដ្ឋាន IP, ព័ត៌មានអំពីឧបករណ៍, ព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីរុករក (Browser) និងបណ្តាញ, Cookies, លេខសម្គាល់ឧបករណ៍ និងលេខសម្គាល់ស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត (សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមមើល គោលការណ៍ឯកជនភាពរបស់កម្មវិធី)	ផ្តល់សេវាគេហទំព័រ, បង្កើនប្រសិទ្ធភាពការបង្ហាញមាតិកា, វិភាគការចូលប្រើ, ដោះស្រាយបញ្ហា, រក្សាសុវត្ថិភាព, ស្វែងរកការក្លែងបន្លំ និងកែលម្អសេវាកម្ម
ព័ត៌មានទីផ្សារ	ប្រវត្តិនៃការទិញ, ប្រវត្តិនៃការរុករក, ចំណូលចិត្តក្នុងការទំនាក់ទំនង, ព័ត៌មានអំពីការចូលរួមក្នុងយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយ	ផ្តល់ព័ត៌មានអំពីផលិតផល និងសេវាកម្មក្នុងវិសាលភាពដែលមានការយល់ព្រមពីអ្នក ឬច្បាប់អនុញ្ញាត, វាស់វែងប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងផ្តល់មាតិកាដែលសម្របតាមអ្នកប្រើប្រាស់

២. ទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាខាងក្រៅ

២.១ ទំនាក់ទំនងជាមួយ Shopify និងការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់ភាគីទីបីដែលស្ថិតនៅក្រៅប្រទេសជប៉ុន

សេវាកម្មនេះប្រើប្រាស់ Shopify ដែលជាវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក (E-commerce Platform) ដែលទទួលស្គាល់នៅទូទាំងពិភពលោក។ ដូច្នេះ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានដំណើរការដូចដែលបានពិពណ៌នាខាងក្រោម។ យើងខ្ញុំបានប្រគល់ការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅឱ្យ Shopify។ ក្រោមការត្រួតពិនិត្យរបស់យើងខ្ញុំ Shopify នឹងគ្រប់គ្រងព័ត៌មានទាំងនោះក្នុងនាមជា អ្នកដំណើរការទិន្នន័យ (Data Processor)។

Shopify ប្រមូល និងដំណើរការព័ត៌មានដែលទាក់ទងនឹងការចូលប្រើ និងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនេះរបស់អ្នក សម្រាប់គោលបំណងដូចជា ការផ្តល់ និងការកែលម្អវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ការធានាសុវត្ថិភាព ការទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ ការវិភាគទិន្នន័យ និងគោលបំណងពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។ ព័ត៌មានដែលអ្នកបញ្ចូលក្នុងសេវាកម្មនេះ អាចត្រូវបានបញ្ជូន និងដំណើរការតាមរយៈប្រព័ន្ធរបស់ Shopify ដោយ Shopify ក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធ និងអ្នកទទួលម៉ៅបន្តរបស់ Shopify ដើម្បីផ្តល់ និងកែលម្អសេវាកម្ម ស្របតាមលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំ និងកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងយើងខ្ញុំ និង Shopify។

លើសពីនេះ នៅពេលដែលយើងប្រើមុខងារបណ្តាញ សេវាកម្មកំណត់លក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន (Personalization) ការគាំទ្រផ្នែកផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬមុខងារបន្ថែមផ្សេងៗរបស់ Shopify នោះ Shopify អាចរួមបញ្ចូល និងដំណើរការព័ត៌មានដែលទទួលបានពីការប្រាស្រ័យទាក់ទងរបស់អ្នកជាមួយហាងរបស់យើងខ្ញុំ អ្នកលក់ផ្សេងទៀត និងសេវាកម្មរបស់ Shopify។ ចំពោះការដំណើរការដែល Shopify អនុវត្តសម្រាប់គោលបំណងផ្ទាល់របស់ខ្លួន Shopify នឹងទទួលខុសត្រូវស្របតាម គោលការណ៍ឯកជនភាព (Privacy Policy) របស់ខ្លួន ហើយនឹងឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើរបស់បុគ្គលដែលអនុវត្តសិទ្ធិទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីរបៀបដែល Shopify ដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន សូមចូលទៅកាន់៖ Shopify Consumer Privacy Policy

Shopify គឺជាក្រុមហ៊ុនសកលដែលមានទីស្នាក់ការកណ្តាលនៅប្រទេសកាណាដា។ ដូច្នេះ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានរក្សាទុក និងដំណើរការដោយ Shopify ក្រុមហ៊ុនសម្ព័ន្ធរបស់ខ្លួន ឬអ្នកទទួលម៉ៅបន្តដែលមានទីតាំងនៅប្រទេសកាណាដា សហរដ្ឋអាមេរិក ឬប្រទេសផ្សេងទៀតក្រៅប្រទេសជប៉ុន។ ប្រទេស ឬតំបន់ដែលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានផ្ទេរទៅ អាចផ្លាស់ប្តូរទៅតាមរចនាសម្ព័ន្ធសេវាកម្មរបស់ Shopify ការរៀបចំការផ្ទុកទិន្នន័យ និងទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកទទួលម៉ៅបន្ត។

នៅពេលផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ឬប្រគល់ការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទៅឱ្យអាជីវកម្មដែលស្ថិតនៅក្រៅប្រទេសជប៉ុន យើងខ្ញុំនឹងអនុវត្តវិធានការដែលតម្រូវដោយច្បាប់ស្តីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអនុវត្ត រួមមាន ការទទួលយកការយល់ព្រមពីម្ចាស់ទិន្នន័យ នៅពេលច្បាប់តម្រូវ ការផ្ទៀងផ្ទាត់ថាវិធានការការពារសមស្របត្រូវបានអនុវត្តតាមរយៈកិច្ចសន្យា ឬវិធានការផ្សេងទៀត និងការត្រួតពិនិត្យការអនុវត្តវិធានការទាំងនោះជាបន្តបន្ទាប់។ តាមសំណើរបស់ម្ចាស់ទិន្នន័យ យើងនឹងផ្តល់ព័ត៌មានអំពីប្រព័ន្ធការពារទិន្នន័យរបស់អ្នកទទួល និងវិធានការការពារដែលយើងបានអនុវត្ត ស្របតាមច្បាប់ដែលអនុវត្ត។

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការផ្ទេរទិន្នន័យអន្តរជាតិរបស់ Shopify សូមចូលទៅកាន់៖ Shopify – International Transfers of Personal Data

ការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់ភាគីទីបីដែលស្ថិតនៅក្រៅប្រទេស (ប្រទេសកាណាដា សហរដ្ឋអាមេរិក ជាដើម)

ដោយសារការប្រើប្រាស់ Shopify ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្ទេរ រក្សាទុក និងដំណើរការនៅលើម៉ាស៊ីនមេ (Server) របស់ Shopify ដែលមានទីតាំងនៅប្រទេសកាណាដា សហរដ្ឋអាមេរិក និងប្រទេសផ្សេងទៀត។

• សម្រាប់ព័ត៌មានអំពីប្រព័ន្ធការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៅបរទេស សូមចូលទៅមើលការសិក្សាដែលចេញផ្សាយដោយ គណៈកម្មការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននៃប្រទេសជប៉ុន (Personal Information Protection Commission - PPC)៖ Survey on Personal Information Protection Systems in Foreign Countries

២.២ ការប្រគល់ការដំណើរការទៅឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍

ដើម្បីផ្តល់សេវាកម្មនេះ (រួមទាំងការធ្វើឱ្យសេវាទូរគមនាគមន៍ដំណើរការ ការថែទាំ និងការគ្រប់គ្រងបណ្តាញ) យើងខ្ញុំអាចប្រគល់ការដំណើរការទាំងមូល ឬមួយផ្នែកនៃ ព័ត៌មានអំពីឧបករណ៍ដែលមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណបុគ្គល និងព័ត៌មានស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត ទៅឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍ដែលយើងខ្ញុំបានចុះកិច្ចសន្យាជាមួយ។

៣. ការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានកាតឥណទាន

នៅពេលអ្នកប្រើកាតឥណទានដើម្បីទូទាត់ថ្លៃសេវាកម្មនេះ លេខកាតឥណទាន កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ និងលេខកូដសុវត្ថិភាព (Security Code) របស់អ្នក នឹងត្រូវបានប្រមូល និងដំណើរការដោយផ្ទាល់ដោយអ្នកផ្តល់សេវាទូទាត់តាមកាតឥណទាន តាមរយៈប្រព័ន្ធដំណើរការការទូទាត់របស់ពួកគេ។ យើងខ្ញុំមិនប្រមូល រក្សាទុក ឬចូលប្រើព័ត៌មានកាតទាំងនេះឡើយ។

៤. ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង

ប្រសិនបើអ្នកមានបណ្តឹង សំណួរ សំណើសុំការប្រឹក្សា ឬមានបំណងអនុវត្តសិទ្ធិរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មនេះ សូមទាក់ទងមកកាន់៖

អ្នកទទួលខុសត្រូវផ្នែកការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

• អាសយដ្ឋាន៖ 2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015, Japan
• អ៊ីមែល៖ privacy@brastel.co.jp

■ អំពីទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលក្រុមហ៊ុនរក្សាទុក

1. ឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានរបស់អាជីវករដែលទទួលខុសត្រូវលើការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន និងឈ្មោះនាយកប្រតិបត្តិ (CEO)

   ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន៖ Brastel Co., Ltd.
   អាសយដ្ឋាន៖ 2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015, Japan
   នាយកប្រតិបត្តិ (CEO)៖ Junji Tanabe, Kenji Kawai (អនុវត្តប្រព័ន្ធតំណាងច្រើនរូប)

2. មុខតំណែង នាយកដ្ឋាន និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន

   នាយកគ្រប់គ្រងទូទៅ (General Management Director)៖ Jun Aki (ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង សូមមើលផ្នែក «មជ្ឈមណ្ឌលទទួលពាក្យបណ្តឹង និងការពិគ្រោះយោបល់អំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន» ខាងក្រោម។)

3. គោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនទាំងអស់ដែលក្រុមហ៊ុនរក្សាទុក

   ប្រភេទ	គោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់
   ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន	ដើម្បីអនុវត្ត និងគ្រប់គ្រងកិច្ចសន្យាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ដើម្បីផ្តល់ការគាំទ្រដល់អតិថិជន។ ដើម្បីគ្រប់គ្រងប្រវត្តិនៃការប្រើប្រាស់។ ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានអំពីសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ដើម្បីឆ្លើយតបចំពោះសំណួររបស់អតិថិជន។ ដើម្បីធ្វើការស្ទង់មតិ កម្មវិធីប្រូម៉ូសិន យុទ្ធនាការ និងការស្រាវជ្រាវទីផ្សារផ្សេងៗ។
   ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលដែលបានទាក់ទងមកក្រុមហ៊ុន	ដើម្បីកែលម្អសេវាបម្រើអតិថិជនរបស់យើងខ្ញុំ។ ដើម្បីស្វែងយល់ និងដោះស្រាយបញ្ហា ក៏ដូចជាការទំនាក់ទំនងឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

4. ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់បណ្តឹងទាក់ទងនឹងការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលក្រុមហ៊ុនរក្សាទុក

   «មជ្ឈមណ្ឌលទទួលពាក្យបណ្តឹង និងការពិគ្រោះយោបល់អំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន» (មាននៅចុងបញ្ចប់នៃឯកសារនេះ)

5. ឈ្មោះស្ថាប័នការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានការទទួលស្គាល់ និងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់ដោះស្រាយបណ្តឹង

   ឈ្មោះស្ថាប័នការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានការទទួលស្គាល់៖
   Japan Institute for Promotion of Digital Economy and Community (JIPDEC)

   ទំនាក់ទំនងសម្រាប់ដំណោះស្រាយបណ្តឹង៖
   ការិយាល័យរដ្ឋបាលនៃស្ថាប័នការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលមានការទទួលស្គាល់
   អាសយដ្ឋាន៖ 1-9-9 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, inside Roppongi First Building
   លេខទូរស័ព្ទ៖ 03-5860-7565 / 0120-700-779

6. នីតិវិធីសម្រាប់ការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន (Disclosure)

   សម្រាប់សំណើពីបុគ្គល ឬអ្នកតំណាងស្របច្បាប់ទាក់ទងនឹងការជូនដំណឹងអំពីគោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់, ការបង្ហាញព័ត៌មាន, ការកែតម្រូវ ការបន្ថែម ឬការលុបខ្លឹមសារ (សូមមើលកំណត់សម្គាល់ខាងក្រោម), ការផ្អាកការប្រើប្រាស់, ការលុបទិន្នន័យ, ឬ ការផ្អាកការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅភាគីទីបី ឬការកត់ត្រាការផ្តល់ព័ត៌មានទៅភាគីទីបីដែលក្រុមហ៊ុនរក្សាទុក (ក្រោយនេះហៅថា «សំណើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន») សូមទាក់ទងមកកាន់ «មជ្ឈមណ្ឌលសាកសួរអំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន» ដែលផ្តល់ជូនខាងក្រោម។

   កំណត់សម្គាល់៖ ទាក់ទងនឹងការលុបទិន្នន័យ ក្រុមហ៊ុនអាចរក្សាទុកទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់មួយ ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការផ្នែកសន្តិសុខ ការទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំ និងតម្រូវការផ្លូវច្បាប់ (ឧទាហរណ៍ ៧ ឆ្នាំ ស្របតាម Act on Prevention of Transfer of Criminal Proceeds និង ៣ ឆ្នាំ ស្របតាម Act on Prevention of Illegal Use of Mobile Phones)។ ក្នុងករណីនេះ ក្រុមហ៊ុននឹងអនុវត្តវិធានការសុវត្ថិភាពសមស្រប ដូចជាការលាក់បាំង (Masking) ទិន្នន័យឱ្យបានច្រើនបំផុត ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពរបស់ព័ត៌មាន។

   1. ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងសម្រាប់សំណើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន (Disclosure)

      «មជ្ឈមណ្ឌលទទួលពាក្យបណ្តឹង និងការពិគ្រោះយោបល់អំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន» (មានផ្តល់ជូននៅចុងបញ្ចប់នៃឯកសារនេះ)

      កំណត់សម្គាល់៖ ប្រសិនបើអ្នកមានបំណងទទួលព័ត៌មានតាមវិធីអេឡិចត្រូនិក សូមបញ្ជាក់ក្នុងពាក្យស្នើសុំរបស់អ្នក។ យើងខ្ញុំនឹងឆ្លើយតបទៅតាមសំណើរបស់អ្នកតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

   2. ទម្រង់ និងនីតិវិធីសម្រាប់ការស្នើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន

      សូមផ្ញើឯកសារខាងក្រោមទៅកាន់ «មជ្ឈមណ្ឌលទទួលពាក្យបណ្តឹង និងការពិគ្រោះយោបល់អំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន» របស់យើងខ្ញុំ តាមរយៈ ប្រៃសណីយ៍ ឬសេវាដឹកជញ្ជូន (Courier)។ បន្ទាប់ពីទទួលបានសំណើរបស់អ្នក យើងខ្ញុំនឹងដំណើរការវាឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងដោយគ្មានការពន្យារពេលដែលមិនចាំបាច់។ សំណើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន ដែលដាក់តាមមធ្យោបាយផ្សេងក្រៅពីប្រៃសណីយ៍ ឬសេវាដឹកជញ្ជូន (ដូចជា ការមកដាក់ផ្ទាល់ អ៊ីមែល ទូរសារ (Fax) ជាដើម) នឹងមិនត្រូវបានទទួលយកឡើយ។

      1. «ទម្រង់ពាក្យស្នើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន» ដែលក្រុមហ៊ុនបានកំណត់

         ប្រសិនបើអ្នកមិនមានទម្រង់នេះទេ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។ យើងខ្ញុំនឹងផ្ញើទម្រង់នេះជូនអ្នកតាមប្រៃសណីយ៍។

      2. ឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណ

         1. ក្នុងករណីដែលម្ចាស់ព័ត៌មានដាក់សំណើដោយខ្លួនឯង

            ច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្លូវការរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មាន។

         2. ក្នុងករណីដែលអ្នកតំណាងដាក់សំណើជំនួស

            ឯកសារទាំងអស់ដែលពាក់ព័ន្ធដែលមានក្នុងបញ្ជីខាងក្រោម។

            1. ឯកសារបញ្ជាក់សិទ្ធិរបស់អ្នកតំណាង

               1. អ្នកតំណាងស្របច្បាប់

                  សៀវភៅចុះបញ្ជីគ្រួសារ (Family Register) ឬឯកសារផ្លូវការផ្សេងទៀតដែលបញ្ជាក់អំពីសិទ្ធិជាអ្នកតំណាងស្របច្បាប់។

               2. អ្នកតំណាងដោយការផ្តល់សិទ្ធិ (ឯកសារទាំងអស់ខាងក្រោម)

                  • លិខិតប្រគល់សិទ្ធិ (Power of Attorney) តាមទម្រង់ដែលក្រុមហ៊ុនបានកំណត់ (ប្រសិនបើអ្នកមិនមានទម្រង់លិខិតប្រគល់សិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុនទេ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំ។ យើងខ្ញុំនឹងផ្ញើជូនអ្នកតាមប្រៃសណីយ៍ភ្លាមៗ)។ កំណត់សម្គាល់៖ លិខិតប្រគល់សិទ្ធិត្រូវតែមានត្រាដែលបានចុះបញ្ជីជាផ្លូវការ (Registered Seal) របស់ម្ចាស់ព័ត៌មាន។
                  • វិញ្ញាបនបត្រចុះបញ្ជីត្រា (Certificate of Seal Registration) របស់ម្ចាស់ព័ត៌មាន។

            2. ឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកតំណាង

               ច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្លូវការរបស់អ្នកតំណាង។

            3. ឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មាន

               ច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្លូវការរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មាន។

               កំណត់សម្គាល់៖ ឯកសារអត្តសញ្ញាណផ្លូវការ៖

               1. ឯកសារណាមួយក្នុងចំណោមឯកសារខាងក្រោម៖

                  ប័ណ្ណបើកបរ, វិញ្ញាបនបត្រប្រវត្តិបើកបរ, លិខិតឆ្លងដែន, ប័ណ្ណ My Number (តែផ្នែកខាងមុខដែលបង្ហាញឈ្មោះ និងរូបថតប៉ុណ្ណោះ), ប័ណ្ណស្នាក់នៅ (Zairyu Card), វិញ្ញាបនបត្រអ្នកស្នាក់នៅអចិន្ត្រៃយ៍ពិសេស។

               2. ឯកសារយ៉ាងហោចណាស់ពីរមុខក្នុងចំណោមឯកសារខាងក្រោម៖

                  ប័ណ្ណធានារ៉ាប់រងសុខភាពសាធារណៈ, ច្បាប់ចម្លងបញ្ជីលំនៅឋាន, វិញ្ញាបនបត្រព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងបញ្ជីលំនៅឋាន, សៀវភៅសោធននិវត្តន៍, ប័ណ្ណធានារ៉ាប់រងសុខភាពសម្រាប់មនុស្សវ័យចំណាស់, វិញ្ញាបនបត្រសមាជិកនៃសមាគមជំនួយទៅវិញទៅមករបស់មន្ត្រីរាជការជាតិ ឬមូលដ្ឋាន, ប័ណ្ណសមាជិកនៃប្រព័ន្ធជំនួយទៅវិញទៅមកសម្រាប់គ្រូបង្រៀន និងបុគ្គលិកសាលាឯកជន, វិញ្ញាបនបត្រប្រាក់ឧបត្ថម្ភការចិញ្ចឹមកុមារ, វិញ្ញាបនបត្រប្រាក់ឧបត្ថម្ភពិសេសសម្រាប់ការចិញ្ចឹមកុមារ។

                  កំណត់សម្គាល់៖ ឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណដែលអ្នកផ្តល់ជូន នឹងត្រូវប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងដែលបានរៀបរាប់ខាងក្រោមប៉ុណ្ណោះ។ សូមដាក់សំណើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន ឬសំណើពាក់ព័ន្ធផ្សេងៗ លុះត្រាតែអ្នកយល់ព្រមនឹងលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ។

                  • ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននឹងត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់ដំណើរការសំណើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន និងសំណើពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតដែលដាក់ស្នើដោយម្ចាស់ព័ត៌មាន។
                  • សូមបិទបាំងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរសើប ដែលមិនចាំបាច់សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ ដើម្បីកុំឱ្យអានបាន។
                  • លើកលែងតែករណីដែលច្បាប់តម្រូវ យើងខ្ញុំនឹងមិនផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅឱ្យភាគីទីបីដោយគ្មានការយល់ព្រមពីម្ចាស់ព័ត៌មានឡើយ។ លើសពីនេះ យើងខ្ញុំក៏មិនមានគម្រោងប្រគល់ការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួននេះទៅឱ្យភាគីខាងក្រៅដែរ។
                  • ប្រសិនបើយើងមិនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នកតាមរយៈឯកសារបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណបានទេ យើងខ្ញុំប្រហែលជាមិនអាចឆ្លើយតបចំពោះសំណើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន ឬសំណើពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀតរបស់អ្នកបានទេ។
                  • សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ក្រុមហ៊ុន សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័ររបស់យើងខ្ញុំ។

   3. ថ្លៃសេវា

      សម្រាប់ «ការជូនដំណឹងអំពីគោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់» ឬ «ការបង្ហាញព័ត៌មាន» នឹងមានការគិតថ្លៃ 1,000 យ៉េនក្នុងមួយសំណើ។ សូមភ្ជាប់ប័ណ្ណប្រៃសណីយ៍ (Postal Money Order) តម្លៃ 1,000 យ៉េនជាមួយឯកសារខាងលើ។

      ប្រសិនបើថ្លៃសេវាមិនត្រូវបានភ្ជាប់មកជាមួយទេ យើងខ្ញុំនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នក ប៉ុន្តែប្រសិនបើការទូទាត់មិនត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេលដែលបានកំណត់ទេ យើងខ្ញុំនឹងចាត់ទុកថាសំណើសុំការបង្ហាញព័ត៌មាន ។ល។ មិនបានធ្វើឡើងនោះទេ។ សូមចំណាំថាឯកសារដែលអ្នកដាក់ស្នើនឹងមិនត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញទេ។

      ＜មជ្ឈមណ្ឌលទទួលពាក្យបណ្តឹង និងការពិគ្រោះយោបល់អំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន＞

      Brastel Co., Ltd. ផ្នែកសាកសួរព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន
      2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015
      អ៊ីមែល៖ privacy@brastel.co.jp (ម៉ោងធ្វើការ៖ 10:00–17:00*)
      * សំណួរដែលទទួលបាននៅថ្ងៃសៅរ៍ ថ្ងៃអាទិត្យ ថ្ងៃឈប់សម្រាកជាតិ និងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាកបុណ្យចូលឆ្នាំ និង Golden Week នឹងត្រូវបានឆ្លើយតបនៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។

7. វិធានការដែលក្រុមហ៊ុនអនុវត្តសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលរក្សាទុក

   1. គោលការណ៍មូលដ្ឋាន

      ដើម្បីធានាថាការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានអនុវត្តយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងខ្ញុំអនុវត្តតាម ច្បាប់ស្តីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន (Personal Information Protection Law) ព្រមទាំងច្បាប់ បទប្បញ្ញត្តិ និងគោលការណ៍ណែនាំដែលពាក់ព័ន្ធ។ លើសពីនេះ យើងក៏អនុវត្តតាមគោលការណ៍ណែនាំខាងក្រោមដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសេវាកម្មរបស់យើងផងដែរ។

      ច្បាប់ស្តីពីអាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ (Telecommunications Business Act) ទាក់ទងនឹងការរក្សាការសម្ងាត់នៃការទំនាក់ទំនង និង គោលការណ៍ណែនាំស្តីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងវិស័យទូរគមនាគមន៍ (Guidelines on the Protection of Personal Information in the Telecommunications Business)។

      គោលការណ៍ណែនាំស្តីពីការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ (Guidelines on the Protection of Personal Information in the Financial Sector)។

      សេចក្តីណែនាំអនុវត្តស្តីពីវិធានការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុ (Practical Guidance on Security Management Measures in the Financial Sector)។

   2. ការបង្កើតបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន

      យើងខ្ញុំបានបង្កើតបទប្បញ្ញត្តិសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួននៅគ្រប់ដំណាក់កាល រួមមាន ការប្រមូល ការប្រើប្រាស់ ការរក្សាទុក ការផ្តល់ ការលុប និងការបំផ្លាញ ទិន្នន័យ។ បទប្បញ្ញត្តិទាំងនេះកំណត់យ៉ាងច្បាស់អំពីវិធីសាស្ត្រដំណើរការ អ្នកទទួលខុសត្រូវ បុគ្គលិកដែលទទួលបន្ទុក និងភារកិច្ចរបស់ពួកគេ។

   3. វិធានការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពក្នុងកម្រិតអង្គភាព

      យើងខ្ញុំបានតែងតាំងបុគ្គលទទួលខុសត្រូវលើការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន កំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវវិសាលភាពនៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបុគ្គលិកអាចដំណើរការ និងបង្កើតប្រព័ន្ធរាយការណ៍ និងទំនាក់ទំនង ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកទទួលខុសត្រូវ ប្រសិនបើមានការរំលោភច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធនឹងការដំណើរការទិន្នន័យ ឬមានសញ្ញាដែលបង្ហាញថាអាចមានការរំលោភ។

      លើសពីនេះ យើងខ្ញុំធ្វើការត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯងជាប្រចាំ និងធ្វើសវនកម្មដោយនាយកដ្ឋានផ្សេងៗ ឬអង្គភាពខាងក្រៅ ដើម្បីពិនិត្យឡើងវិញអំពីការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

   4. វិធានការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពផ្នែកធនធានមនុស្ស

      យើងខ្ញុំផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលជាប្រចាំដល់បុគ្គលិកអំពីការប្រុងប្រយ័ត្នដែលត្រូវអនុវត្តនៅពេលដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

      លើសពីនេះ យើងខ្ញុំបានចុះកិច្ចព្រមព្រៀងរក្សាការសម្ងាត់ជាមួយបុគ្គលិកទាក់ទងនឹងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

   5. វិធានការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពផ្នែករូបវន្ត

      នៅកន្លែងដែលមានការដំណើរការព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន យើងខ្ញុំគ្រប់គ្រងការចូល និងចេញរបស់បុគ្គលិក ព្រមទាំងឧបករណ៍ដែលពួកគេនាំចូល និងអនុវត្តវិធានការដើម្បីការពារមិនឱ្យបុគ្គលដែលគ្មានសិទ្ធិអាចមើលឃើញព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនបាន។

      យើងខ្ញុំក៏អនុវត្តវិធានការដើម្បីការពារការលួច ឬការបាត់បង់ឧបករណ៍ ប្រព័ន្ធផ្ទុកទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិក និងឯកសារដែលមានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។ លើសពីនេះ នៅពេលដឹកជញ្ជូនឧបករណ៍ ឬប្រព័ន្ធផ្ទុកទិន្នន័យទាំងនេះនៅក្នុងបរិវេណក្រុមហ៊ុន យើងធានាថាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនមិនត្រូវបានបង្ហាញដោយងាយឡើយ។

   6. វិធានការគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាពផ្នែកបច្ចេកទេស

      យើងខ្ញុំអនុវត្តការគ្រប់គ្រងសិទ្ធិចូលប្រើ ដើម្បីកំណត់ការចូលប្រើមូលដ្ឋានទិន្នន័យព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់តែបុគ្គលិកដែលមានសិទ្ធិប៉ុណ្ណោះ។

      លើសពីនេះ យើងខ្ញុំបានដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់យន្តការសុវត្ថិភាពដើម្បីការពារប្រព័ន្ធព័ត៌មានដែលគ្រប់គ្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនពីការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ឬកម្មវិធីមេរោគពីប្រភពខាងក្រៅ។

   7. ការគ្រប់គ្រងបរិស្ថានខាងក្រៅ

      ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងខ្ញុំផ្តល់អាទិភាពខ្ពស់បំផុតចំពោះការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលអតិថិជនបានប្រគល់ជូនយើងខ្ញុំ។ យើងខ្ញុំផ្តល់តែព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលចាំបាច់សម្រាប់ការផ្តល់សេវាប៉ុណ្ណោះ ទៅកាន់អ្នកផ្តល់សេវាខាងក្រៅដែលត្រូវបានជ្រើសរើសយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន និងអាចទុកចិត្តបាន។

      សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមចូលទៅកាន់៖
      ផ្នែក ២.១៖ ទំនាក់ទំនងជាមួយ Shopify និងការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់ភាគីទីបីដែលស្ថិតនៅក្រៅប្រទេសជប៉ុន

      
      

      កំណត់សម្គាល់សំខាន់

      • ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងខ្ញុំមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះការបាត់បង់ ឬការមិនអាចបញ្ជូនឯកសារដែលផ្ញើតាមប្រៃសណីយ៍ ឬសេវាដឹកជញ្ជូន ដោយសារគ្រោះថ្នាក់ឡើយ។
      • សូមបំពេញព័ត៌មាននៅគ្រប់ចំណុចដែលតម្រូវ។ ឯកសារដែលមិនបានបំពេញគ្រប់គ្រាន់ អាចនឹងត្រូវបានប្រគល់ត្រឡប់ទៅវិញ។
      • យើងខ្ញុំអាចនឹងមិនអាចឆ្លើយតបចំពោះសំណើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន ឬសំណើពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត ប្រសិនបើសំណើនោះស្ថិតក្រោមករណីលើកលែងដែលកំណត់ដោយ ច្បាប់ការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។
      • អាស្រ័យលើខ្លឹមសារនៃសំណើ ការដំណើរការអាចចំណាយពេលមួយរយៈ។
      • ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលបានទាក់ទងនឹងសំណើសុំបង្ហាញព័ត៌មាន ឬសំណើពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត នឹងត្រូវប្រើប្រាស់តែក្នុងវិសាលភាពដែលចាំបាច់សម្រាប់ការឆ្លើយតបនឹងសំណើប៉ុណ្ណោះ។ ឯកសារដែលបានផ្ញើមកនឹងត្រូវបានបំផ្លាញដោយក្រុមហ៊ុនរបស់យើងខ្ញុំយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។
      • ជាលទ្ធផលនៃ «ការកែតម្រូវជាដើម» ឬ «ការផ្អាកការប្រើប្រាស់ជាដើម» អ្នកប្រហែលជាមិនអាចបន្តប្រើប្រាស់សេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធបានទៀតទេ។ សូមយល់អំពីចំណុចនេះជាមុន។

      កំណត់សម្គាល់៖ «ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលរក្សាទុក» សំដៅលើព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលត្រូវបានរៀបចំជាប្រព័ន្ធដោយប្រើកុំព្យូទ័រអេឡិចត្រូនិក ឬត្រូវបានរៀបចំ និងចាត់ថ្នាក់តាមក្បួនជាក់លាក់ ដែលវាធ្វើឱ្យការស្វែងរកព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនជាក់លាក់ណាមួយបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈការបន្ថែមលិបិក្រម សញ្ញាសម្គាល់ ឬមធ្យោបាយផ្សេងៗ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលក្រុមហ៊ុនរបស់យើងខ្ញុំមានសិទ្ធិឆ្លើយតបចំពោះសំណើរបស់ម្ចាស់ព័ត៌មានសម្រាប់ការបង្ហាញព័ត៌មាន ការកែតម្រូវ ការបន្ថែម ការលុប ការផ្អាកការប្រើប្រាស់ ការលុបទិន្នន័យ និងការផ្អាកការផ្តល់ព័ត៌មានទៅភាគីទីបី។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិត សូមទាក់ទងទៅកាន់ «មជ្ឈមណ្ឌលទទួលពាក្យបណ្តឹង និងការពិគ្រោះយោបល់អំពីព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន»។

8. ការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដោយស្ម័គ្រចិត្តរបស់អតិថិជន និងផលវិបាកដែលអាចកើតមានប្រសិនបើមិនផ្តល់

   ការផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដល់ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងខ្ញុំគឺជាការស្ម័គ្រចិត្ត។ ទោះជាយ៉ាងណា ប្រសិនបើព័ត៌មានដែលបានផ្តល់មិនគ្រប់គ្រាន់ អ្នកប្រហែលជាមិនអាចប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់យើងខ្ញុំ (រួមទាំងការឆ្លើយតបចំពោះការសាកសួរ) បាននោះទេ។