គោលការណ៍បង្វិលសងប្រាក់
គោលការណ៍បង្វិលសងប្រាក់ និងដោះដូរសម្រាប់ TOP SIM
- គ្មានការបង្វិលសងប្រាក់៖ ការទិញស៊ីម TOP SIM គឺមិនអាចដកប្រាក់វិញបានទេ។
- ធ្វើការដោះដូរសម្រាប់ស៊ីមដែលមានបញ្ហាតែប៉ុណ្ណោះ៖ យើងផ្តល់ជូនការផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ស៊ីមដែលមានបញ្ហាតែប៉ុណ្ណោះ។ បញ្ហាខូចខាតត្រូវតែបានពិនិត្យ និងបញ្ជាក់ដោយយើងខ្ញុំ បន្ទាប់ពីស៊ីមត្រូវបានប្រគល់មកវិញ។
- ដំណើរការផ្ញើត្រលប់មកវិញ៖ ដើម្បីស្នើសុំការផ្លាស់ប្តូរ សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំជាមួយនឹងព័ត៌មានលម្អិតនៃបញ្ហា។ បន្ទាប់ពីមានការបញ្ជាក់ពីយើងខ្ញុំ សូមប្រគល់ស៊ីមដែលខូចនោះដើម្បីធ្វើការត្រួតពិនិត្យ។
- ការលុបចោលកិច្ចសន្យាដំបូង៖ TOP SIM មិនស្ថិតនៅក្រោមប្រព័ន្ធនៃការលុបចោលកិច្ចសន្យាដំបូងនោះទេ ដែលវាអាចធ្វើការលុបចោលក្នុងរយៈពេល 8 ថ្ងៃដោយមិនចាំបាច់មានការអនុញ្ញាតពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្ម។