Chính sách Bảo mật

Thông báo chính thức về Thông Tin Cá Nhân

Ban hành: ngày 30 tháng 10 năm 2025
Cập nhật: ngày 31 tháng 7 năm 2026

■ Về việc xử lý thông tin cá nhân liên quan đến TOP SIM

Công ty TNHH Brastel ("chúng tôi" hoặc "Công ty") đã ban hành chính sách này về việc xử lý thông tin cá nhân liên quan đến dịch vụ TOP SIM ("Dịch vụ").

Khi sử dụng Dịch vụ, bao gồm việc cài đặt ứng dụng hoặc đăng nhập vào trang web, bạn được xem là đã đồng ý với chính sách này. Chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và cam kết xử lý thông tin được giao phó cho chúng tôi một cách minh bạch, có trách nhiệm và chuyên nghiệp như được mô tả dưới đây.

1. Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập hoặc xử lý

Để cung cấp Dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân sau đây bằng các phương thức hợp pháp và phù hợp. Ngay cả khi một số thông tin (chẳng hạn như mã định danh thiết bị) không thể tự mình xác định một cá nhân cụ thể, chúng tôi vẫn sẽ coi đó là thông tin cá nhân và quản lý một cách thích hợp nếu thông tin đó có thể được kết hợp với các thông tin khác để xác định một cá nhân. Selain itu, perusahaan kami dapat memperoleh informasi pribadi dengan menggunakan pengidentifikasi seperti cookie dan web beacon melalui metode yang mungkin tidak mudah disadari oleh individu yang bersangkutan.

Danh mục Thông tin chính được thu thập Mục đích sử dụng
Thông tin khách hàng (khi mua SIM vật lý) Mã đơn hàng, địa chỉ email, họ, tên (không bắt buộc), địa chỉ, số điện thoại (không bắt buộc) Xử lý đơn đăng ký, xác minh danh tính, quản lý đơn hàng, giao sản phẩm, gửi các thông báo quan trọng về dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
Thông tin tài khoản Tên người dùng, mật khẩu, thông tin xác thực, cài đặt tài khoản Tạo và duy trì tài khoản, xác thực người dùng, ngăn chặn truy cập trái phép và lưu các tùy chọn của người dùng.
Thông tin đơn hàng và giao dịch Sản phẩm đã xem, nội dung giỏ hàng, thông tin danh sách yêu thích, sản phẩm đã mua, số lượng đã mua, lịch sử đơn hàng, lịch sử mua hàng Xử lý đơn hàng, quản lý hàng tồn kho và vận chuyển, xử lý đổi trả hàng, lưu trữ hồ sơ giao dịch và cải thiện dịch vụ.
Thông tin quản lý thanh toán Phương thức thanh toán đã chọn, số tiền thanh toán, ngày và giờ thanh toán, trạng thái thanh toán, mã giao dịch, v.v. Xác nhận thanh toán, đối chiếu thanh toán với đơn hàng và xử lý kế toán.
Thông tin thiết bị và việc sử dụng Địa chỉ IP, thông tin thiết bị, trình duyệt và mạng, cookie, mã định danh thiết bị và các mã định danh tương tự (để biết chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư của Ứng dụng) Cung cấp trang web, tối ưu hóa việc hiển thị nội dung, phân tích truy cập, khắc phục sự cố, bảo mật, phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ.
Thông tin tiếp thị Lịch sử mua hàng, lịch sử duyệt web, tùy chọn liên lạc, thông tin tham gia các chương trình khuyến mại Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ trong phạm vi được sự đồng ý của bạn hoặc được pháp luật cho phép, đo lường hiệu quả quảng cáo và cung cấp nội dung được cá nhân hóa.

2. Mối quan hệ với các Nhà cung cấp Dịch vụ Bên ngoài

2.1 Mối quan hệ với Shopify và việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba ở ngoài Nhật Bản

Dịch vụ này sử dụng Shopify, một nền tảng thương mại điện tử được công nhận trên toàn cầu. Do đó, thông tin cá nhân của bạn sẽ được xử lý như mô tả dưới đây. Chúng tôi ủy quyền cho Shopify xử lý thông tin cá nhân của bạn. Dưới sự giám sát của chúng tôi, Shopify quản lý thông tin đó với tư cách là bên xử lý dữ liệu của chúng tôi.

Shopify thu thập và xử lý thông tin liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Dịch vụ này nhằm các mục đích như cung cấp và cải thiện nền tảng thương mại điện tử, bảo đảm an ninh, ngăn ngừa gian lận, thực hiện phân tích dữ liệu và các mục đích liên quan khác. Thông tin bạn nhập vào Dịch vụ này có thể, theo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi và thỏa thuận giữa chúng tôi với Shopify, được truyền và xử lý thông qua các hệ thống của Shopify bởi Shopify, các công ty liên kết và các nhà thầu phụ của Shopify nhằm mục đích cung cấp và cải thiện Dịch vụ.

Ngoài ra, khi chúng tôi sử dụng các tính năng mạng, dịch vụ cá nhân hóa, công cụ hỗ trợ quảng cáo hoặc các tính năng nâng cao khác của Shopify, Shopify có thể kết hợp và xử lý thông tin thu được từ các tương tác của bạn với cửa hàng của chúng tôi, các nhà bán hàng khác và các dịch vụ của Shopify. Đối với việc xử lý dữ liệu được thực hiện vì các mục đích riêng của Shopify, Shopify chịu trách nhiệm theo Chính sách Quyền riêng tư của mình và sẽ giải quyết các yêu cầu của cá nhân liên quan đến việc thực hiện các quyền về quyền riêng tư.

Để biết thêm chi tiết về cách Shopify xử lý thông tin cá nhân, vui lòng tham khảo: Chính sách Quyền riêng tư dành cho Người tiêu dùng của Shopify

Shopify là một công ty toàn cầu có trụ sở chính tại Canada. Do đó, thông tin cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý bởi Shopify, các công ty liên kết hoặc các nhà thầu phụ của Shopify tại Canada, Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác ngoài Nhật Bản. Quốc gia hoặc khu vực mà thông tin cá nhân được chuyển đến có thể thay đổi tùy thuộc vào cấu hình dịch vụ, hạ tầng lưu trữ dữ liệu và các mối quan hệ với nhà thầu phụ của Shopify.

Khi cung cấp dữ liệu cá nhân cho, hoặc ủy quyền việc xử lý dữ liệu cá nhân cho các doanh nghiệp đặt tại ngoài Nhật Bản, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp theo yêu cầu của pháp luật hiện hành về bảo vệ thông tin cá nhân, bao gồm việc xin sự đồng ý của cá nhân khi pháp luật yêu cầu, xác nhận rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được duy trì thông qua hợp đồng hoặc các biện pháp khác, đồng thời giám sát liên tục việc tuân thủ các biện pháp đó. Theo yêu cầu của cá nhân, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về hệ thống bảo vệ dữ liệu của bên nhận và các biện pháp bảo vệ mà chúng tôi áp dụng, phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành.

Để biết thêm thông tin về việc chuyển dữ liệu quốc tế của Shopify, vui lòng tham khảo: Shopify – Chuyển giao Dữ liệu Cá nhân Quốc tế

Cung cấp thông tin cho bên thứ ba tại nước ngoài (Canada, Hoa Kỳ, v.v.)

Do việc sử dụng Shopify, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý trên các máy chủ của Shopify đặt tại Canada, Hoa Kỳ và các quốc gia khác.

2.2 Ủy quyền cho các Nhà cung cấp Dịch vụ Viễn thông

Để cung cấp Dịch vụ này (bao gồm việc kích hoạt dịch vụ viễn thông, bảo trì và quản lý mạng), chúng tôi có thể ủy quyền toàn bộ hoặc một phần việc xử lý thông tin thiết bị không thể nhận dạng cá nhân và các thông tin tương tự cho các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông mà chúng tôi đã ký kết hợp đồng.

3. Xử lý Thông tin Thẻ Tín dụng

Khi bạn sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán cho Dịch vụ này, số thẻ tín dụng, ngày hết hạn và mã bảo mật của bạn sẽ được nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tiếp thu thập và xử lý thông qua hệ thống xử lý thanh toán của họ. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc truy cập các thông tin thẻ này.

4. Thông tin Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại, thắc mắc, yêu cầu tư vấn hoặc muốn thực hiện các quyền của mình liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân trong quá trình sử dụng Dịch vụ, vui lòng liên hệ:

Quản trị viên phụ trách Bảo vệ Thông tin Cá nhân

■ Về dữ liệu cá nhân do Công ty nắm giữ

  1. Tên và địa chỉ của người điều hành doanh nghiệp xử lý thông tin cá nhân và tên của Giám đốc điều hành

    Tên: Công ty TNHH Brastel
    Địa chỉ: 2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015, Nhật Bản
    CEO: Junji Tanabe, Kendi Kawai (Áp dụng hệ thống nhiều đại diện)

  2. Chức danh, bộ phận và thông tin liên hệ của người quản lý bảo vệ thông tin cá nhân

    Tổng Giám đốc Quản lý, Jun Aki (Thông tin liên hệ có thể tìm thấy bên dưới trong phần "Quầy tư vấn và khiếu nại về thông tin cá nhân")

  3. Mục đích sử dụng của tất cả dữ liệu cá nhân được lưu giữ

    Danh mục Mục đích sử dụng
    Thông tin cá nhân của khách hàng
    • Thực hiện và quản lý đúng nội dung hợp đồng
    • Để hỗ trợ khách hàng
    • Quản lý lịch sử sử dụng
    • Cung cấp thông tin hướng dẫn về các dịch vụ của Công ty
    • Trả lời các thắc mắc của khách hàng
    • Đối với các cuộc khảo sát, cuộc thi, chiến dịch và nghiên cứu tiếp thị khác
    Thông tin cá nhân của những cá nhân đã liên hệ với công ty chúng tôi
    • Để cải thiện dịch vụ khách hàng của chúng tôi
    • Để hiểu chính xác và giải quyết các thắc mắc và thông tin liên lạc

  4. Đầu mối liên hệ để khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân được lưu giữ

    "Quầy tư vấn và khiếu nại thông tin cá nhân" (được liệt kê ở cuối)

  5. Tên của Tổ chức bảo vệ thông tin cá nhân được công nhận và người liên hệ để giải quyết khiếu nại

    Tên tổ chức bảo vệ thông tin cá nhân được ủy quyền:
    Viện thúc đẩy kinh tế số và cộng đồng Nhật Bản (JIPDEC)

    Địa chỉ liên hệ giải quyết khiếu nại:
    Văn phòng hành chính của Tổ chức bảo vệ thông tin cá nhân được công nhận
    Địa chỉ: 1-9-9 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-0032, bên trong Tòa nhà Roppongi First
    Số điện thoại 03-5860-7565 / 0120-700-779

  6. Thủ tục đáp ứng yêu cầu tiết lộ thông tin, v.v.

    Đối với các yêu cầu từ cá nhân hoặc người đại diện của họ về việc thông báo mục đích sử dụng, tiết lộ, chỉnh sửa, bổ sung hoặc xóa (xem Lưu ý) nội dung, đình chỉ sử dụng, xóa và đình chỉ cung cấp cho bên thứ ba thông tin cá nhân hoặc hồ sơ về việc cung cấp cho bên thứ ba do Công ty nắm giữ (sau đây gọi là "yêu cầu tiết lộ, v.v."), chúng tôi sẽ trả lời tại "Quầy yêu cầu thông tin cá nhân" được liệt kê bên dưới.

    Lưu ý: Về việc xóa, Công ty có thể lưu giữ dữ liệu cá nhân trong một khoảng thời gian nhất định theo các yêu cầu về bảo mật, phòng chống gian lận và pháp lý (ví dụ: 7 năm theo Đạo luật ngăn chặn chuyển tiền hình sự, 3 năm theo Đạo luật ngăn chặn sử dụng bất hợp pháp điện thoại di động). Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để đảm bảo an toàn, chẳng hạn như giữ kín dữ liệu nhiều nhất có thể.

    1. Điểm liên hệ để yêu cầu tiết lộ

      "Quầy tư vấn và khiếu nại thông tin cá nhân" (được liệt kê ở cuối)

      Lưu ý: Nếu bạn muốn nhận được thông tin tiết lộ thông qua thủ tục điện tử, vui lòng cho biết điều đó. Chúng tôi sẽ đáp ứng yêu cầu của bạn như một quy tắc chung.

    2. Các hình thức và phương pháp yêu cầu tiết lộ

      Vui lòng gửi thông tin sau đến "Quầy tư vấn và khiếu nại thông tin cá nhân" của chúng tôi qua đường bưu điện hoặc chuyển phát nhanh. Chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng và không chậm trễ. Yêu cầu tiết lộ, v.v., bằng các phương tiện khác ngoài thư hoặc chuyển phát nhanh (chẳng hạn như gặp trực tiếp, email, fax, v.v.) sẽ không được chấp nhận.

      1. "Mẫu đơn yêu cầu tiết lộ thông tin" được chỉ định của công ty

        Nếu bạn không có mẫu này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn.

      2. Giấy tờ tùy thân

        1. Trường hợp cá nhân có yêu cầu

          Bản sao giấy tờ tùy thân chính thức của cá nhân

        2. Trường hợp có yêu cầu của người đại diện

          Tất cả các tài liệu liên quan từ danh sách sau:

          1. Giấy tờ xác nhận thẩm quyền của người đại diện:

            1. Đại diện pháp lý:

              Sổ đăng ký gia đình hoặc tài liệu khác chứng minh thẩm quyền pháp lý.

            2. Đại diện tự nguyện (tất cả những loại giấy tờ sau đây):

              • Giấy ủy quyền do công ty chúng tôi chỉ định (Nếu bạn không có giấy ủy quyền do chúng tôi chỉ định, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ nhanh chóng gửi cho bạn.) Lưu ý: Phải được đóng dấu bằng con dấu cá nhân đã đăng ký.
              • Giấy chứng nhận đăng ký con dấu của cá nhân.

          2. Giấy tờ tùy thân của người đại diện:

            Bản sao giấy tờ tùy thân chính thức của người đại diện.

          3. Giấy tờ tùy thân của cá nhân:

            Bản sao giấy tờ tùy thân chính thức của cá nhân.

            Lưu ý: Giấy tờ tùy thân chính thức:

            1. Một trong những giấy tờ sau đây:

              Bằng lái xe, chứng chỉ lý lịch lái xe, hộ chiếu, thẻ My Number (mặt trước có tên và ảnh), thẻ cư trú, giấy chứng nhận thường trú đặc biệt.

            2. Hai hoặc nhiều giấy tờ sau đây:

              Thẻ bảo hiểm y tế công cộng, bản sao hồ sơ cư trú, giấy chứng nhận các hạng mục ghi trong sổ đăng ký cư trú, sổ tay hưu trí, thẻ bảo hiểm chăm sóc y tế cho người già, giấy chứng nhận thành viên trong các hiệp hội hỗ trợ lẫn nhau của nhân viên dịch vụ công cộng quốc gia hoặc địa phương, thẻ thành viên hệ thống hỗ trợ lẫn nhau của giảng viên trường tư thục, giấy chứng nhận trợ cấp nuôi con, giấy chứng nhận trợ cấp nuôi con đặc biệt.

              Lưu ý: Các tài liệu xác minh bạn cung cấp sẽ được sử dụng như sau. Vui lòng gửi yêu cầu tiết lộ, v.v., chỉ khi bạn đồng ý với các điều khoản.

              • Thông tin cá nhân sẽ được sử dụng để đáp ứng các yêu cầu tiết lộ, v.v. của cá nhân.
              • Vui lòng loại bỏ mọi thông tin cá nhân nhạy cảm không cần thiết để nhận dạng để làm cho thông tin đó không thể đọc được.
              • Trừ khi pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của cá nhân. Ngoài ra, chúng tôi không có kế hoạch thuê ngoài xử lý thông tin cá nhân này.
              • Nếu chúng tôi không thể xác minh danh tính của bạn thông qua các tài liệu nhận dạng, chúng tôi có thể không đáp ứng được yêu cầu tiết lộ của bạn, v.v.
              • Để biết thêm thông tin về việc xử lý thông tin cá nhân của công ty chúng tôi, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi.

    3. Phí

      Đối với "Thông báo mục đích sử dụng" hoặc "Tiết lộ", sẽ phải trả phí 1.000 yên cho mỗi yêu cầu. Vui lòng gửi kèm phiếu chuyển tiền qua bưu điện trị giá 1.000 yên cùng với các giấy tờ trên.

      Nếu khoản phí không được gửi kèm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn, nhưng nếu khoản thanh toán không được thực hiện trong khoảng thời gian quy định, chúng tôi sẽ coi yêu cầu tiết lộ, v.v., là chưa được thực hiện. Các tài liệu bạn gửi sẽ không được trả lại theo nguyên tắc chung.

      ＜Quầy tư vấn và khiếu nại thông tin cá nhân＞

      Quầy hỗ trợ về thông tin cá nhân của Công ty TNHH Brastel:
      2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015
      e-mail: privacy@brastel.co.jp (Giờ mở cửa: 10h00-17h00 *)
      * Những câu hỏi nhận được vào các ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày lễ quốc gia và trong các ngày nghỉ lễ Năm Mới và Tuần lễ Vàng, sẽ được giải đáp vào ngày làm việc tiếp theo.

  7. Các biện pháp được thực hiện để quản lý bảo mật dữ liệu cá nhân được lưu giữ

    1. Chính sách cơ bản

      Để đảm bảo xử lý dữ liệu cá nhân đúng cách, công ty chúng tôi tuân thủ Luật bảo vệ thông tin cá nhân cũng như các luật, quy định và hướng dẫn liên quan. Ngoài ra, chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc sau liên quan đến dịch vụ của mình:

      Luật kinh doanh viễn thông liên quan đến tính bảo mật của thông tin liên lạc và "Hướng dẫn bảo vệ thông tin cá nhân trong kinh doanh viễn thông".

      "Hướng dẫn về bảo vệ thông tin cá nhân trong lĩnh vực tài chính".

      "Hướng dẫn thực tế về các biện pháp quản lý an ninh trong lĩnh vực tài chính".

    2. Xây dựng các quy định liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân

      Chúng tôi đã thiết lập các quy định để xử lý dữ liệu cá nhân ở từng giai đoạn, bao gồm thu thập, sử dụng, lưu trữ, cung cấp, xóa và thải bỏ. Các quy định này nêu rõ các phương pháp xử lý, người chịu trách nhiệm, người phụ trách và nhiệm vụ của họ.

    3. Các biện pháp quản lý an ninh tổ chức

      Chúng tôi đã chỉ định người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân, làm rõ phạm vi dữ liệu cá nhân do nhân viên xử lý và thiết lập hệ thống báo cáo và liên lạc để thông báo cho người chịu trách nhiệm trong trường hợp có bất kỳ sự việc hoặc dấu hiệu vi phạm pháp luật hoặc quy định xử lý nào.

      Chúng tôi cũng tiến hành tự kiểm tra và kiểm toán thường xuyên bởi các bộ phận khác hoặc các bên bên ngoài để xem xét việc xử lý dữ liệu cá nhân.

    4. Các biện pháp quản lý an ninh con người

      Chúng tôi tổ chức đào tạo thường xuyên cho nhân viên về các biện pháp phòng ngừa liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân.

      Chúng tôi cũng đã ký thỏa thuận bảo mật với nhân viên liên quan đến dữ liệu cá nhân.

    5. Các biện pháp quản lý an ninh vật lý

      Ở những khu vực xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi quản lý việc ra vào của nhân viên cũng như các thiết bị họ mang vào, đồng thời chúng tôi thực hiện các biện pháp để ngăn chặn những người không có thẩm quyền xem dữ liệu cá nhân.

      Chúng tôi thực hiện các biện pháp ngăn chặn hành vi trộm cắp hoặc mất mát thiết bị, phương tiện điện tử và tài liệu xử lý dữ liệu cá nhân. Ngoài ra, khi mang các thiết bị hoặc phương tiện như vậy vào cơ sở kinh doanh, chúng tôi đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân không dễ bị tiết lộ.

    6. Các biện pháp quản lý an ninh kỹ thuật

      Chúng tôi triển khai các biện pháp kiểm soát quyền truy cập để hạn chế phạm vi cơ sở dữ liệu cá nhân được xử lý bởi nhân viên có trách nhiệm.

      Chúng tôi cũng đã giới thiệu các cơ chế bảo vệ hệ thống thông tin xử lý dữ liệu cá nhân khỏi sự truy cập trái phép hoặc phần mềm độc hại từ các nguồn bên ngoài.

    7. Quản lý môi trường bên ngoài

      Công ty chúng tôi luôn đặt việc bảo vệ thông tin cá nhân mà khách hàng giao cho chúng tôi lên hàng đầu. Chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin cá nhân tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ cho các đối tác được lựa chọn cẩn thận và đáng tin cậy.

      Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo:
      Mục 2.1: Mối quan hệ với Shopify và việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba ở ngoài Nhật Bản


      Lưu ý quan trọng

      • Công ty chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc làm mất hoặc không gửi được tài liệu gửi qua đường bưu điện hoặc chuyển phát nhanh do khách quan.
      • Xin vui lòng điền đầy đủ thông tin vào các ô bắt buộc. Các tài liệu không đầy đủ có thể được trả lại.
      • Chúng tôi có thể không đáp ứng được các yêu cầu tiết lộ, v.v., trong những trường hợp thuộc trường hợp ngoại lệ của Luật bảo vệ thông tin cá nhân.
      • Tùy thuộc vào nội dung, có thể mất một chút thời gian để xử lý yêu cầu của bạn.
      • Thông tin cá nhân được thu thập liên quan đến yêu cầu tiết lộ, v.v., sẽ chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để đáp ứng yêu cầu. Các tài liệu đã gửi sẽ được công ty chúng tôi xử lý đúng cách.
      • Do "sửa chữa, v.v." hoặc "tạm ngừng sử dụng, v.v.", bạn có thể không thể sử dụng các dịch vụ liên quan nữa. Vui lòng hiểu rõ điều này trước.

      Lưu ý: "Dữ liệu cá nhân được lưu giữ" là thông tin cá nhân được cấu trúc một cách có hệ thống để có thể dễ dàng tìm kiếm bằng máy tính điện tử hoặc tập hợp thông tin được tổ chức và phân loại theo các quy tắc nhất định, giúp dễ dàng truy xuất thông tin cá nhân cụ thể bằng cách thêm chỉ mục, ký hiệu, v.v. Điều này bao gồm thông tin cá nhân mà công ty chúng tôi có thẩm quyền đáp ứng các yêu cầu tiết lộ, chỉnh sửa, bổ sung, xóa, đình chỉ sử dụng, xóa và đình chỉ cung cấp cho bên thứ ba do cá nhân thực hiện. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với "Quầy tư vấn và khiếu nại thông tin cá nhân".

  8. Việc khách hàng cung cấp thông tin cá nhân là tự nguyện và hậu quả có thể phát sinh nếu không cung cấp

    Việc cung cấp thông tin cá nhân cho công ty chúng tôi là tự nguyện. Tuy nhiên, nếu thông tin được cung cấp không đủ, bạn có thể không sử dụng được dịch vụ của chúng tôi (bao gồm cả việc trả lời các yêu cầu của bạn).

Chính sách Bảo mật

Thành lập: ngày 1 tháng 6 năm 2017
Brastel Co., Ltd.
Giám đốc điều hành Kendi Kawai

Công ty TNHH Brastel (Sau đây gọi là “Công ty”) sẽ tuân thủ luật pháp và quy định liên quan đến bảo vệ quyền cá nhân và thông tin cá nhân với nhận thức đầy đủ về sứ mệnh xã hội liên quan đến việc bảo vệ tất cả thông tin cá nhân đã thu thập. Ngoài ra, Công ty đã thiết lập một hệ thống quản lý bảo vệ thông tin cá nhân để thực hiện các chính sách nêu dưới đây, liên tục nhận ra các xu hướng công nghệ CNTT mới nhất, những thay đổi của nhu cầu xã hội, những thay đổi trong môi trường kinh doanh, tuyên bố luôn phấn đấu để cải tiến liên tục.

  1. Thông tin cá nhân sẽ chỉ được lấy, sử dụng và/hoặc cung cấp trong phạm vi cần thiết cho hoạt động kinh doanh hợp pháp của Công ty trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ viễn thông và kinh doanh dịch vụ chuyển tiền, cũng như việc thuê nhân viên và quản lý nhân sự, và sẽ không được sử dụng ngoài phạm vi quy định (sử dụng ngoài mục đích). Công ty cũng sẽ thực hiện các biện pháp để ngăn chặn việc sử dụng không đúng mục đích.
  2. Công ty sẽ tuân thủ các luật liên quan đến bảo vệ thông tin cá nhân và các hướng dẫn do chính phủ quốc gia thiết lập cũng như các tiêu chuẩn khác.
  3. Công ty sẽ trả lời các khiếu nại và tham vấn liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân một cách kịp thời, chân thành và thực hiện các biện pháp thích hợp.
  4. Trước bất kỳ sự thay đổi nào về môi trường, Công ty sẽ liên tục xem xét và cải tiến hệ thống quản lý bảo vệ thông tin cá nhân một cách kịp thời và phù hợp.
  5. Công ty sẽ không ngừng cải tiến hệ thống bảo mật thông tin cá nhân bằng cách phân công nguồn lực quản lý phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp để có các biện pháp an toàn hợp lý nhằm ngăn ngừa các rủi ro như rò rỉ, mất mát, hư hỏng thông tin cá nhân. Ngoài ra, trong trường hợp khẩn cấp, Công ty sẽ có biện pháp khắc phục kịp thời.

Chính sách này sẽ được thông báo cho tất cả nhân viên để phổ biến và đăng trên trang web của Công ty, tờ rơi và các phương tiện truyền thông khác để mọi người có thể theo dõi bất kỳ lúc nào.

【Quầy Thông Tin Liên Lạc】

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi, vui lòng liên hệ với bộ phận sau:

Quầy hỗ trợ về thông tin cá nhân của Công ty TNHH Brastel:
2-6-2 Yokoami, Sumida-ku, Tokyo 130-0015
e-mail: privacy@brastel.co.jp
(Giờ mở cửa: 10h00-17h00 *)

* Những câu hỏi nhận được vào các ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật, ngày lễ quốc gia và trong các ngày nghỉ lễ Năm Mới và Tuần lễ Vàng, sẽ được giải đáp vào ngày làm việc tiếp theo.