退款政策
TOP SIM商品退款及更换政策
- 退款不可：TOP SIM的购买费用不予退还
- 不良品的更换：万一出现不良品，我们将为您提供更换服务。请将商品退还给我们，确认其为不良品后，我们将进行更换处理。
- 退货流程：如需更换商品，请联系客服并提供问题详情。我们将提供退货方式。退货后，我们将进行不良品检测。
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关于初始合同解除的说明：TOP SIM不属于初始合同解除制度的适用范围。
※ 初始合同解除制度：是指用户在收到合同签署文件后8天内，无需获得对方（电信服务提供商）同意即可解除合同的制度。