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• Sem registro, sem conta bancária, sem necessidade de cartão de crédito
• Transferência de dados por até 180 dias
• Cada recarga estende a validade do cartão SIM
• Recarregue seus dados móveis com dinheiro em lojas de conveniência
• Planos de dados recarregáveis
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• Sem registro, sem conta bancária, sem necessidade de cartão de crédito
• Transferência de dados por até 180 dias
• Cada recarga estende a validade do cartão SIM
• Recarregue seus dados móveis com dinheiro em lojas de conveniência
• Planos de dados recarregáveis:
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TOP SIM 5GB - Chip de dados pré-pago recarregável
Fique conectado o tempo todo com cartões SIM recarregáveis 📱
Não há necessidade de cadastro ou apresentação de documentos. Pague em qualquer loja de conveniência no Japão!
Como solicitar e ativar o cartão SIM
TOP SIM é um chip de dados pré-pago que pode ser facilmente recarregado em qualquer loja de conveniência no Japão. Cada recarga prolonga a validade do cartão SIM: sem contrato ou registro, basta comprar e usar.
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Ordem
Faça seu pedido on-line por meio de nossa loja segura no Shopify. Escolha o cartão TOP SIM que melhor atenda às suas necessidades, seja como usuário final ou revendedor. Usuários finais podem adquirir cartões SIM individuais, enquanto revendedores têm a opção de comprar no atacado (1 lote = 10 cartões SIM). Basta selecionar a opção desejada e finalizar sua compra de forma prática e segura.
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Pagamento
Oferecemos opções de pagamento flexíveis para atender às suas necessidades. Pessoas físicas podem pagar com cartão de crédito ou optar pelo pagamento na entrega. Para empresas, além dessas opções, também disponibilizamos a opção de fatura pós-paga.
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Envio
Assim que seu pagamento for confirmado, processaremos e enviaremos prontamente seu pedido para o endereço especificado. Temos parcerias com transportadoras confiáveis para garantir que seu pacote chegue com segurança e dentro do prazo.
Guia de ativação do SIM
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PASSO 1: Insira o cartão SIM no seu dispositivo
1. Desligue seu dispositivo.
2. Insira o cartão SIM no seu dispositivo. Para obter mais informações sobre como inserir o cartão SIM, consulte o manual do seu aparelho.
3. Ligue o seu dispositivo após inserir o cartão SIM -
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PASSO 2: Definir configurações de APN
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PASSO 3: Ative o SIM
Após configurar o APN e reiniciar seu dispositivo, instale o aplicativo TOP SIM. Abra o aplicativo e siga as instruções na tela.
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Perguntas frequentes
Por que não há Internet?
Por favor, verifique o seguinte:
1. Verifique a configuração do APN (uma rota vermelha para toda a conectividade de dados celulares) de acordo com este manual: [iOS], [Android].
2. Certifique-se de que seus dados móveis estão ATIVADOS, o modo avião DESATIVADO e o Wi-Fi DESATIVADO.
3. Reinicie o dispositivo até ver o ícone de antena IIJ.
4. Dispositivos com bloqueio de cartão SIM ou restrições de uso de rede impostas por outras operadoras podem não ser ser compatíveis. Nesses casos, é possível que você solicite o desbloqueio à fonte de compra ou à operadora.
5. Para dispositivos com SIM duplo, verifique se você está usando e entrada correta de chip de daos. Tente alterar e realizar a configuração do APN para outra configuração também. Não se esqueça de reiniciar o dispositivo.
6. Certifique-se de que o tipo de rede preferido está configurado em algo diferente de “Somente GSM”.
Por que a velocidade dos meus dados está lenta?
Provavelmente, você consumiu os dados que tinha disponíveis, fazendo com que sua velocidade diminuísse para 200 kbps. Escolha um novo plano de sua preferência e recarregue para recuperar uma conexão rápida.
Se este não for o caso, verifique o seguinte:
1. Certifique-se de que suas configurações de APN estejam configuradas corretamente de acordo com este manual: [iOS], [Android].
2. Verifique se seus dados móveis estão LIGADOS, o modo avião está DESLIGADO e o Wi-Fi está DESLIGADO.
3. Reinicie seu dispositivo.
4. Verifique se há alguma interrupção de rede ou atividades de manutenção em sua área.
Se o problema persistir, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter mais assistência.
Posso usar compartilhamento de internet com este cartão SIM?
Sim, não restringimos dados para tethering, mas verifique se o seu dispositivo permite tethering.
Para iOS, você precisa adicionar as configurações de APN ao campo Hotspot pessoal.
Como posso verificar meu uso diário de dados?
Consulte as configurações de uso de dados móveis no seu dispositivo.
Por que meus 5 GB iniciais duram mais que 30 dias?
Os 5 GB iniciais de dados são válidos por 60 dias completos se as configurações de APN e a ativação do SIM forem concluídas no mesmo dia. Observe que a ativação do SIM deve ser concluída em até 30 dias após configurar o APN. Se as configurações de APN e a ativação forem feitas em dias diferentes, o período de validade será menor.
Por que meu dispositivo não reconhece o cartão SIM?
Seu cartão SIM pode estar com defeito. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter suporte.
Posso usar o TOP SIM em outro país enquanto estiver em roaming?
Sim, desde que o dispositivo que você usa seja compatível com o TOP SIM, você pode trocar seus dispositivos usando o mesmo SIM.
Não se esqueça de configurar o APN e reiniciar o novo aparelho. Para ativação, você precisará escanear o código de barras do titular do cartão ou, se não o tiver mais, usar o link de entrada SIM ID (ICCID) manual. O número SIM ID está impresso no seu cartão SIM e começa com 898103.
Posso usar o TOP SIM em outro país em roaming?
Não, o TOP SIM só está disponível para conexão de internet no Japão.
Existe um código PIN?
Sim, o código PIN é "0000". Normalmente, não é necessário. No entanto, digitar o código PIN errado várias vezes resultará no bloqueio do seu cartão SIM. Nesse caso, um código PUK será necessário. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter suporte.
Perdi meu cartão SIM. É possível reemiti-lo?
Não, não é possível. Por favor, compre um novo cartão SIM em nossa loja: https://shop.brastel.com/
Por que não consigo pagar com código de barras em uma loja de conveniência?
Por favor, verifique o seguinte:
1. Toda terça-feira, das 22:00 às 9:00, há manutenção de rede durante a qual não é possível baixar o código de barras. Por favor, faça a compra em outro horário.
2. O scanner de código de barras na loja pode não ler o código de barras corretamente se a tela tiver arranhões ou uma película protetora.
3. O código de barras expira à meia-noite. Baixe um novo código de barras do aplicativo TOP SIM.
4. Os códigos de barras podem não ser exibidos em alguns dispositivos, como iPads e tablets. Os seguintes sistemas operacionais são recomendado para uso:
- SO: iOS 10.0 ou posterior, Android 5.0 ou posterior
- Navegador: A versão mais recente do Safari ou Google Chrome
- Tamanho da tela: 4,0 polegadas a 6,7 polegadas
Posso recarregar depois que o cartão SIM expirar?
É possível recarregar o cartão SIM somente até 7 dias após a data de expiração, mas primeiro é necessário conectar-se ao Wi-Fi.
Meu SIM pode ser estendido?
Sim, cada recarga dentro do período de validade do SIM pode estendê-lo. Quaisquer dados não utilizados do período anterior podem ser transferidos para o novo período, mas apenas por um máximo de 180 dias.
Meu cartão SIM expirou. Onde posso comprar um novo?
Você pode comprar um novo cartão SIM na nossa página do Shopify: shop.brastel.com. Basta adicionar a quantidade desejada ao seu carrinho e prosseguir com o pagamento.
Se você estiver comprando mais de 10 SIMs, explore nossa opção de desconto para revendedores: https://shop.brastel.com/pages/top-sim-reseller-program
Posso enviar um SMS ou fazer uma chamada com o TOP SIM?
Não, o TOP SIM é um cartão SIM somente de dados móveis. Ele não suporta SMS ou serviços de voz. Para fazer e receber chamadas, você pode assinar nosso serviço Meu serviço de número 050
Preciso cancelar ou devolver o TOP SIM quando voltar para o meu país?
Não há nenhum procedimento de cancelamento. Se você não recarregar seu TOP SIM e ele expirar, o serviço será encerrado automaticamente. Você não precisa devolver o cartão SIM.
Gostaria de se tornar um revendedor do TOP SIM?
Clique no botão abaixo para descobrir os benefícios e vantagens de se juntar à nossa rede de revendedores!
Aproveite as chamadas VoIP com o aplicativo "My 050"
O TOP SIM é um chip somente de dados móveis. Para utilizar serviço de voz, aproveite nosso aplicativo My 050!
Com o aplicativo My 050, você pode fazer chamadas domésticas e internacionais com tarifas econômicas. Além disso, você também pode solicitar seu próprio número 050, permitindo que você receba chamadas diretamente no aplicativo, junto com uma série de outros benefícios.