-
• Без регистрации! Банковский счет или кредитная карта не нужна!
• Перенос данных до 180 дней!
• Каждое пополнение продлевает срок действия СИМ-карты!
• Пополнение трафика данных наличными в магазинах круглосуточной торговли!
• Планы для пополнения трафика данных:
-
-
• Без регистрации! Банковский счет или кредитная карта не нужна!
• Перенос данных до 180 дней!
• Каждое пополнение продлевает срок действия СИМ-карты!
• Пополнение трафика данных наличными в магазинах круглосуточной торговли!
• Планы для пополнения трафика данных:
-
TOP SIM - Сим-карта для интернета 5 ГБ с пополнением баланса
Оставайтесь на связи в любое время с пополняемыми СИМ-картами!📱
Нет необходимости в регистрации или документах. Оплачивайте в любом круглосуточном магазине поблизости от вас!
Как заказать и активировать СИМ-карту
TOP SIM — это предоплаченная СИМ-карта для интернета с простой процедурой пополнения в любом магазине круглосуточной торговли в Японии. Каждое пополнение интернет-трафика продлевает срок действия СИМ-карты — никакого контракта, никакой регистрации, просто купите и пользуйтесь.
-
Заказ
Разместите заказ онлайн через наш безопасный магазин на платформе Shopify. Выберите СИМ-карту, которая соответствует вашим потребностям — будь то для личного пользования или для перепродаж. Индивидуальные пользователи могут приобрести СИМ-карты поштучно, а торговые посредники могут воспользоваться опцией оптовой покупки (1 партия = 10 СИМ-карт).
-
Оплата
Мы предлагаем гибкие варианты оплаты в соответствии с вашими потребностями. Индивидуальные пользователи могут оплатить с помощью кредитной карты или выбрать оплату наличными при доставке. Для посредников, помимо этих вариантов, также доступен вариант оплаты по счету с отсрочкой.
-
Доставка
После подтверждения оплаты мы немедленно обработаем и отправим ваш заказ по указанному адресу. Мы сотрудничаем с надежными курьерами, чтобы гарантировать безопасную и своевременную доставку вашего пакета.
Руководство по активации СИМ-карты
-
ШАГ 1: Установите СИМ-карту в ваше устройство
1. Выключите устройство.
2. Вставьте СИМ-карту в устройство. Подробнее о том, как вставить СИМ-карту, смотрите руководство по вашему устройству.
3. Включите устройство. -
-
ШАГ 2: Настройте параметры APN
-
ШАГ 3: Активация СИМ-карты
После настройки точки доступа (APN) и перезагрузки устройства установите приложение TOP SIM. Откройте приложение и следуйте инструкциям на экране.
-
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Почему у меня нет Интернета?
Пожалуйста, проверьте следующее:
1. Проверьте настройки APN (сетевая настройка для всех подключений сотовых данных) согласно этому руководству:[iOS][Android].
2. Убедитесь, что ваш мобильный интернет включен, а режим самолета и Wi-Fi выключены.
3. Перезагрузите устройство, пока не увидите пиктограмму антенны IIJ.
4. Устройства с блокировкой СИМ-карты или ограничениями на использование сети, наложенными другими операторами, могут быть несовместимы. В таком случае вам может понадобиться разблокировка от оператора.
5. Для устройств с двумя СИМ-картами, пожалуйста, проверьте, используете ли вы правильный слот. Попробуйте переключить и выполнить настройки APN для другого слота. Не забудьте перезагрузить устройство.
6. Убедитесь, что предпочтительный тип сети установлен на любой, кроме “GSM only”.
Почему моя скорость передачи данных низкая?
Скорее всего, вы использовали свой объем данных, что привело к снижению скорости до 200 кбит/с. Пожалуйста, выберите новый план и пополните баланс для восстановления высокой скорости соединения.
Если это не так, проверьте следующее:
1. Убедитесь, что настройки APN правильно настроены согласно этому руководству:[iOS][Android].
2. Проверьте, что мобильный интернет включен, а режим самолета и Wi-Fi выключены.
3. Перезагрузите ваше устройство.
4. Проверьте, есть ли проблемы с сетью или технические работы в вашем районе.
5. Если проблема не устранена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дальнейшей помощи.
Могу ли я использовать СИМ-карту для раздачи интернета?
Да, мы не ограничиваем данные для раздачи, но, пожалуйста, убедитесь, что ваше устройство поддерживает эту функцию.
Для iOS устройств необходимо добавить настройки APN в поле [Режим модема].
Как я могу проверить свой ежедневный расход данных?
Пожалуйста, обратитесь к настройкам использования мобильных данных на вашем мобильном устройстве.
Почему мой начальный пакет 5 ГБ действует больше 30 дней?
Начальные 5 ГБ данных действуют полные 60 дней, если настройки APN и активация СИМ-карты завершены в один и тот же день.Обратите внимание, что активация СИМ-карты должна быть завершена в течение 30 дней после настройки APN.Обратите внимание, что если настройки APN и активация выполнены в разные дни, срок действия будет короче.
Почему мое устройство не распознает СИМ-карту?
Ваша СИМ-карта может быть неисправной. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.
Могу ли я использовать одну и ту же СИМ-карту с разными устройствами?
Да, при условии, что устройство совместимо с TOP SIM, вы можете использовать одну и ту же СИМ-карту с разными устройствами.
Пожалуйста, не забудьте настроить APN и перезагрузить новое устройство. Для активации вам нужно будет либо отсканировать штрих-код с держателя карты, либо, если его больше нет, использовать ссылку для ручного ввода SIM ID (ICCID). Номер SIM ID напечатан на чипе вашей СИМ-карты и начинается с 898103.
Могу ли я использовать TOP SIM в другой стране при роуминге?
Нет, TOP SIM доступен только для подключения к интернету в Японии.
Какой ПИН-код у СИМ-карты?
ПИН-код по умолчанию - "0000". Обычно он не требуется. Однако, если вы введете неверный ПИН-код несколько раз, ваша СИМ-карта будет заблокирована. В этом случае потребуется номер для разблокировка - PUK-код. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения помощи.
Я потерял свою СИМ-карту. Можно ли её восстановить?
Нет, это невозможно. Пожалуйста, купите новую СИМ-карту в нашем магазине: https://shop.brastel.com/
Почему я не могу оплатить по штрих-коду в магазине?
Пожалуйста, проверьте следующее:
1. Каждый вторник с 22:00 до 9:00 проводится техническое обслуживание сети, во время которого невозможно скачать штрих-код. Пожалуйста, выполните покупку в другое время.
2. Сканер штрих-кодов в магазине может не считывать штрих-код, если на экране есть царапины или защитная пленка.
3. Штрих-код истекает в полночь. Пожалуйста, скачайте новый штрих-код в приложении TOP SIM.
4. Штрих-коды могут не отображаться на некоторых моделях смартфонов, таких как iPad и планшеты. Рекомендуемая среда использования устройства:
- OS: iOS 10.0 или выше, Android 5.0 или выше.
- Браузер: последняя версия Safari или Google Chrome.
- Размер экрана: от 4.0 до 6.7 дюймов.
Могу ли я пополнить баланс после истечения срока действия СИМ-карты?
Пополнить баланс СИМ-карты можно только в течение 7 дней после истечения срока действия, но вам необходимо сначала подключиться к Wi-Fi сети.
Можно ли продлить срок действия СИМ-карты?
Да, можно. Каждое пополнение в течение срока действия CИМ-карты продлевает её действие. Неиспользованные данные также переносятся, но не более чем на 180 дней.
Срок действия моей СИМ-карты истек. Где я могу купить новую?
Вы можете заказать новую СИМ-карту на нашей странице Shopify: shop.brastel.com. Просто добавьте нужное количество в корзину и перейдите к оформлению заказа.
Если вы покупаете более 10 СИМ-карт, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей опцией скидки для торговых посредников: https://shop.brastel.com/pages/top-sim-reseller-program
Могу ли я отправлять SMS или звонить с помощью TOP SIM?
Нет, TOP SIM - это СИМ-карта только для передачи данных. Она не поддерживает SMS или голосовые услуги. Чтобы совершать и принимать звонки, вы можете подписаться на нашу услугу Личный 050 номер.
Нужно ли что-то делать с TOP SIM при возвращении домой на родину?
Нет необходимости аннулировать или возвращать нам СИМ-карту. Если вы не пополните TOP SIM и срок действия истечет, услуга автоматически прекратится.
Хотите перепродавать TOP SIM?
Нажмите кнопку ниже, чтобы узнать о преимуществах и выгодах партнерской программы.
Голосовая связь через приложение "My 050"
TOP SIM - это СИМ-карта только для передачи данных. Для голосовой связи ознакомьтесь с нашим приложением My 050 и услугой "Личный 050 номер".
С помощью приложения My 050 вы можете совершать недорогие звонки внутри Японии и за границу. Более того, вы можете подать заявку на получение собственного номера 050, что позволит вам принимать входящие звонки прямо в приложении, а также воспользоваться рядом других преимуществ.